发布网友 发布时间:2022-04-22 08:34
共5个回答
热心网友 时间:2022-06-18 18:09
一:猫粮事件天猫国际下架问题猫粮,我一般都是从网上购物平台购买宠物食品。
“go猫粮”是外国宠物食品“GO!九种肉全猫粮”,品牌的国内总代理商为百加世,百加世是一家主要经营宠物用品的批发、零售,自营或代理货物和技术进出口的公司。近日多名网友举报称自家的猫咪在食用“go猫粮”之后出现各种不适,包括呕吐、便血甚至死亡。作为该猫粮的总代理商百加世在收到多起举报投诉之后,发文表示将从受害猫咪身上取样检测,找出中毒原因,会为广大消费者负责到底。
二:代理商的责任作为“go猫粮”的品牌总代理商,在事件一开始发生的时候采取回避的态度,记者曾多次致电客服未果,好在百加世在之后有进行发文表示会从受害猫咪身上取样检测,并对事件负责到底。作为一个品牌更何况是进口品牌的总代理商,在市场上赚取利益的同时也要为广大消费者负责,一旦出现产品的质量问题,特使是进口商品,国内消费者很难直接找到生产厂家进行举报和投诉,这个时候品牌的代理商就应作为沟通的桥梁,把产品的质量问题反馈给厂家,让厂家进行专业的检测和判断,给受害者一个满意的答复,保障广大消费者的权益和对品牌的信任。
三:市场的监管责任作为购物平台也应肩负一定的社会责任,而不应该在事件发生之后让受害者自己去联系代理商。消费者是通过购物平台进行购买,而代理商也是要有有一系列合法手续才可以在平台上售卖,所以在购物平台上销售的商品必须是合格产品,一旦出现商品有质量问题,购物平台应为消费者负责,主动帮助消费者维权和反馈给代理商或厂家,并主动及时下架相关的产品,避免更多消费者购买使用到有问题的产品。随着国内电商行业的不断发展,必定会有更多的消费投诉纠纷事件,所以国内的市场监管部门应完善投诉监管机构,让消费者在遇到商品质量问题时有途径可以进行维权,而不是发生消费问题之后让消费者自己去举报和投诉,同时投诉监管机构应加强对市场上商品的抽检力度,争取在发生大范围影响之前提前发现问题,保障广大消费者的切身合法利益。
热心网友 时间:2022-06-18 18:09
我一般都是在实体店购买宠物食品,看得见摸的着,质量有保证,不会在网上胡乱买别人的推荐。热心网友 时间:2022-06-18 18:09
我一般都是从宠物店购买的猫粮,还有超市购买,里面品种也多,其品质也是非常的好。除了在线下进行购买还可以在网络上进行选购,比如天猫,唯品会,京东这些平台都可以的。热心网友 时间:2022-06-18 18:10
一般购买宠物食品都是从实体店购买,没有从网上买过,实体店有问题可以能及时的沟通调换。热心网友 时间:2022-06-18 18:11
我会从一些正规的旗舰店,来买宠物用品。这样可以让宠物健康得以保障。