什么是航班延误?航班延误有什么善后措施

发布网友 发布时间：2022-05-15 21:51

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懂视网 时间：2022-05-16 02:12

飞机延误安心服务是什么呢？下面就让我们一起来了解一下吧：

飞机延误安心服务一般来说指的是在飞机发生延误时，会为顾客带来一些优惠权益，通常这种是在购买机票的App上自主选择购买，顾客可以根据自己的需求来，并且要注意的是，App不同，可能安心服务的权益也不同。

以上就是小编的分享了，希望能够帮助到大家。

热心网友 时间：2022-05-15 23:20

展开1全部　　航班延误：　　
　　航班降落时间比计划降落时间（航班时刻表上的时间）延迟30分钟以上或航班取消的情况称为延误。
　　航班延误影响着航空公司的运行效率和服务质量，一般使用准点率来衡量承运人运输效率和运输质量。准点率，又称正点率、航班正常率，是指航空旅客运输部门在执行运输计划时，航班实际出发时间与计划出发时间的较为一致的航班数量与全部航班数量的比率。
延误后处理措施：
　　1 、立即给保险公司打电话
　　假若你有买保险的话，无论是取消还是延误，都应该第一时间致电给保险公司，并保留因航班取消/延误而花费的票据、航空公司的航班延误/取消证明，事后带着所有收据以及资料向保险公司提出申请，对航班延误/取消进行赔付。赔付金额各家保险公司不同，因此在购买机票前要多看看受报事项。
　　2、确认有没有后续补班
　　若没有购买保险的话，请略过第一步。万一发布了航班取消信息后，请立马确认有没有后续的补班次。假若没有的话，就请去售票处看看能不能改签其他航班（改签是不仅限于同一间航空公司的哦）。请记住：是售票处！不是值班经理柜台！怎么分别这两者？一般人遇到航班取消就只会去值班经理柜台处瞎起哄。
　　3、后续航班的确认
　　假若确定有后续航班了，就必须向航空公司了解后续航班的时间，是否有安排住宿或者赔偿等。这里有一个坐享其成的方法，就是看那帮起哄的人会不会让航空公司赔偿，如果是没有安排住宿，航空公司一般是会给出一定的赔偿的，但不会很多。
　　4、致电给民航局
　　若是没有后续航班，改签又不行，而你又要坚持在当天出发的话，我们是有权利打去民航局投诉的（耍的就是流氓），保持强硬的态度，航空公司一般都是会赔偿的。
　　5、补差价预订新的机票
　　当以上的方法都确认不能使用时，就要留意有没有别的航班，透过航空公司的网站或者手机App来重新预订航班。
　　6 确定行李情况
　　必须要确保你的行李已经从取消飞行的飞机上取下，并找客服确认工作人员会把行李送至下一个航班的飞机上。
　　7 办理退
　　当然，退票就只能是最坏的打算，而且退票是不可能给你退全款，这点是要注意的喔，没有到*不得已的地步，还是别退票。
　　8 保持冷静以及友善的态度
　　取消航班谁也不想，无论你有多着急和不安，请对地勤人员、客服等工作人员保持友善的态度，焦虑的心情不但会影响自己的思绪，更会阻碍航空客服的工作进度，冷静下来理清思绪才能助你快快上机。
　　9 留意天气状况
　　航班取消的原因十有*走不出天气的原因，及时留意天气状况非常重要，假若你周一得知周五有台风，请主动致电航空公司，看可不可在不收取任何费用的情况下提前改签。
　　10 做好航班延误/取消的准备
　　　无论你是出差还是游玩，对于飞行都要随时做好延误/取消的准备，准备好一切备用物品，如万能充、书籍等应（解）急（闷）用品，哪怕是等也可以等得舒服点。

热心网友 时间：2022-05-16 00:38

首先你需要联系航空公司确认是否有航班延误或取消。
确定下到底能否办理全额退款，一旦确认到能办，
那么联系买票的地方，明确告诉他“已联系过航空公司，确认过，有延误/取消，可以全额退款，
如果你不给我退，那我就打航空公司那边投诉你，并且将你们的情况再投诉到民航总局“
基本上对方一听马上服软