发布网友 发布时间:2022-06-06 04:15
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热心网友 时间:2022-07-12 07:28
案场经理的工作职责如下:
1、带领案场团队达成公司各项指标(包括收缴率、满意度等)。
2、配合前期销售案场举办大型营销活动及周末暖场活动。
3、负责做好与外包单位的沟通、协调监督检查工作。
4、监督、检查、指导员工工作,加强部门员工素质培养,提升员工服务水平。
5、负责监督抽查部门员工的工作开展、服务礼仪礼节等情况,定期组织绩效考核,掌握员工的技能状况,做到合理安排人力资源,存优去异。
6、配合公司做好应急工作及完成上级安排的其他工作任务。
任职资格
1、物业管理、酒店管理等专业大专及以上学历,有5年以上案场管理经验。
2、熟悉物业管理的流程、相关法律法规,有良好的客户投诉和纠纷处理能力。
3、具备良好的沟通技巧和较强的服务意识。