卡2怎么收不到信息?
发布网友
发布时间：2022-06-06 19:21
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-12 04:38
您好！
很抱歉给您带来的不便，根据您的描述建议您通过以下方式试试：
1、更换一张手机卡试试
2、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->还原所有设置
3、进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件
4、尝试通过“设置->通用/更多设置->恢复出厂设置->清空所有数据”清空异常数据。注意：此项会丢失用户存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。谨慎使用。
5、咨询通讯运营商，是不是网路出现的问题
如果您尝试了上面的方法，还是不能帮您解决问题，建议您到售后服务中心检测处理，您可以在手机的设置-通用/更多设置-售后服务菜单中查询售后服务中心的地址。也可以到vivo官方网站查询售后服务中心地址：http://www.vivo.com.cn/service/map.html
如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
