外接移动硬盘播放720P的电影，放到1小时19分左右就自动退出，请问是什么原因？型号：UA46EH5000R 46英寸

发布网友发布时间：2022-06-06 08:06

共2个回答

热心网友时间：2023-10-06 06:47

你把这几部视频文件在电脑上播放一下，看看在退出处有没有异常。追问在电脑上播放，一切正常。可能还是与电视不兼容吧。

追答如果跟电视不兼容，根本无法播放；
如果编码方式不同，也不会前半截能播，后半截不能播。

你在电脑上播放时，专门观察播放到1:19时有没有轻微的“卡顿”或“跳跃”。
这种“异常”，十分轻微，不特别留意不会觉察。

如果几个视频文件，都在相同部位观察到“异常”，就能判定故障。

热心网友时间：2023-10-06 06:47

根据您描述的情况，连接移动硬盘播放720P的电影，放到1小时19分左右就自动退出，而播放其他格式影片正常，这种情况与您下载的片源有关。由于互联网中下载的视频均为个人或工作室制作，与电视会存在兼容性问题，某些视频文件可能无法在电视上正常播放，这取决于文件的编码方式，并非电视故障。追问请问这种情况有没有什么解决办法，比如改变电视上的某项设置？

追答很抱歉，根据您描述的情况，目前三星电视没有此方面的设置，无法更改电视上的设置，建议您下载其他片源进行观看。