我一个月前使用过一次滴滴出行是现金付款的，可一个月后我天天收到让我付款的消息。我该怎么处理。

发布网友发布时间：2022-05-30 03:17

共2个回答

热心网友时间：2023-09-28 23:01

我能问下你现金付款时有索要收据或者*吗？或者是手机拍照或视频也行。只要是能证明你已经付款了的证据都行，把付款的证据提供给滴滴打车公司就可以了。
如果没有任何可以证明你已经付款了的东西，那么只能这么说，你让那滴滴司机坑了。你要明白，滴滴打车公司是网约车，只有在网上下单公司才会派车来，当你到达目的地时也只有在网上付款，你付的款是滴滴公司收到后再返回给司机的。这样一个流程才算完成。
当你付现金给司机时，司机是有义务告诉你网约车是不能用现金结算的。
现在你只能把这种情况联系滴滴公司客服说明，看客服怎样来处理了。

热心网友时间：2023-09-28 23:02

和平台客服沟通，他们会帮你处理。