编写sop人员属于什么岗位

发布网友发布时间：2022-05-30 00:57

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热心网友时间：2023-09-11 07:14

个人觉得您应该基于SOP和CKO的岗位职责和工作任务，以及目前自己所完成的工作任务去考虑，将两方面综合比较，然后去界定自己的职位。

您在问题中有提到CKO这一职位，不知道您是否对这个岗位有个明确的了解，以下给您做个简单介绍：

CKO:Chief Knowledge Officer，有的企业叫CSO（Chief Strategic Officer），也有的企业叫 CLO（Chief Learning Office），有些企业称之为知识长，或称智识总监。总之，他根本世纪最热门的管理议题—知识管理脱不了关系。
CKO最主要的任务就是掌管企业内所有知识管理相关的工作，目前企业所从事的知识管理大致包含下列三个方式∶一是发展并建立一个技术（或是程序）去创造、保护、及使用一些已知的知识；二是设计并创造一个环境或活动去发现一些未知的知识；三是将知识管理的目的及本质具体化并深植于企业日常运作中。所以针对此三个方式，我们可以更清楚地描绘出CKO的特性或是他必须扮演的角色：
˙CKO他必须是一个企业家（Entrepreneur）、策略家、具备远见者，这样他才能以知识管理作为工具并掌握企业未来的发展，同时他也必须要能够将CEO心中所想的转化成行动，且是用最有效率的方式达成。
˙CKO他必须是一个咨询者（Consultant）、整合者，他必须要能够引发企业员工的创意、倾听创意并予以响应，在激发创意与符合企业需求之间取得平衡，同时也要让新的创意为企业所接受，并对改变感到感激，也因此他必须要深知企业文化，了解企业对改变的接受度，了解哪些是对企业有价值的改变，以求企业在改变过程中能够更平顺，以达到增进企业的竞争力的最终目标。
˙CKO他必须是一个环境学家（Environmentalist）与科技学家（Technologist），他必须塑造出一个适合激发创意与创意交流的环境或是作业平台，以鼓励并刺激创意的激发。
此外，CKO的诞生，大部分的原因是CEO基于直觉，觉得必须要有一个跨越职能别的高阶主管来掌理知识管理，所以才指定一些过去在企业内有着良好信誉，角色扮演良好，且又了解企业文化，懂得如何沟通的人来担任CKO。由于CKO是由CEO所直接指派聘任的，所以他必须要能够将CEO心中所想的转化成行动，而且是用最新的方法去完成它，同时CKO也必须要了解企业对改变的接受度，且要找出哪些改变是对企业有价值的，并且能够引发创意、倾听创意并予以响应。当然，CKO最需要的还是CEO的支持，否则由于CKO本身职位上的暧昧不明，将会使得企业推动知识管理受到挫折。