消费者投诉平台可以管理餐厅吗
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发布时间：2022-06-02 15:39
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热心网友
时间：2023-11-09 16:28
消费者拨打2315投诉饭店是否有惩罚需要看事情严重程度而定，只是消费者拨打12315投诉饭店之后，消协会组织商家去协商解决被顾客投诉这件事，商家和消费者协商不成才会将这件事报给工商行政管理处理。需要注意的是12315负责处理消费者申诉，但是只是做调解，没有行政处罚的权利。
投诉是指：权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实，有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人，即为权益被侵害者本人。
