发布网友 发布时间:2022-04-22 06:33
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热心网友 时间:2024-02-21 21:02
转化率是什么
提升转化率是运营中的核心工作之一,意味着企业更低的成本,更高的利润。
当我们有了高转化率,意味着可以大胆地投放,融资烧钱拉用户建立强大的竞争壁垒。
我们先来看一下,转化率的定义和计算公式是什么:
转化率=期望行为人属(可变)/总人数(固定)
转化率等于期望行为人数除以作用总人数。期望行为就是我们考量目标希望做到的行为,比如点击率中“点击”就是期望行为,转发率中“转发”就是期望行为,以此类推下载率、激活率、购买率、打开率、成交率、复购率等。
由于我们所作用的“总人数”在一定范围内是固定的,所以我们总希望大幅提高期望行为人数,以获得更多我们期望的结果,这样的工作就是提升转化率(Conversion Rate Optimization)。
想到要提升转化率,我们一般大脑中都能冒出一些想法,比如“把页面做得好看一点”“页面加载快一些”“贴合用户想法”“让用户更信任”“多赠送点礼品”“限时优惠”等,只要稍微了解产品,对提升转化率的方法我们基本都能说一二。
但这时严峻的问题出来了,下一步我们先做什么?为什么先做?具体怎么做?如果你不能准确答出,请往下看。
在了解如何提升转化率,首先要知道一个最基本的漏斗模型(Funnel Model)。
漏斗模型有很悠久的历史,在广告营销行业就是个很成熟的分析模型,能够很直观地感觉到转化过程中每步的损失。