沟通技巧:表达内容方面
发布网友
发布时间：2022-05-30 17:39
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-23 10:55
但无论你说什么话，我们一般都可以将说话的这些内容分为两种范畴：观点和事实。
观点，指的就是我们对事物存在的看法，评价和理解。如“我喜欢你”，“我讨厌骑自行车”，“人生就是一个苦难的过程”等等。
事实，当然指的就是这个世界客观存在的、真实发生的事情。如“太阳从东边升起，西边落下”，“中国的首都是北京”，“我今天穿的是衬衣牛仔裤”等等。
无论是观点还是事实，这两者都组成了我们表达的内容。而最好的表达，一定是由这两者构成的。我们不能只说观点，或者只是阐述事实。观点和事实必须相互交织，相互衬托辅助。
只是有时在具体的对话语境当中，观点与事实已经自然而然地形成，所以才被我们忽略。好像看到交通事故(事实)，你感慨司机的安全意识不高(观点);或者你朋友跟你说人生一定要过得快乐(观点)，于是你举例谁谁谁就是这样子生活(事实)。
但在某些情况下，我们自己表达，就需要把观点和事实交织变成我们的说话内容。
举个例子，你跟朋友说“变形金刚这部电影很难看”。这是你的观点，但这种的表达，是无法让对方完全明白这部电影如何难看的。这时，你就要加插一些事实来辅助表达，增强你的说服力，诸如“很多看完电影的朋友都在抱怨这部电影剧情薄弱、剪接混乱”，“不少观众在看电影途中睡着了”等等，都是对你看到的事实反映。
同理，你表达了事实之后，你也应该表明你的观点，让别人明白你说话的用意。
如，“我的闺蜜昨晚被男朋友抛弃了，她非常伤心。没想到他们在一起才三个月时间，男朋友就出轨了”。这是事实，说完了，你还要表明你的观点，如“我真替我闺蜜抱不平，这么认真付出，到头来换来这结果。所以对待爱情，还不是不要太认真，太认真就容易被别人伤害”。有时候你不表明观点，别人也不知道该跟你讨论什么。
可以说，无论是用事实阐明你的观点，还是用观点表明你的看法，这两者都是针对表达目标，而提供相应细节的一种讲述能力。换言之，你对细节的讲述越有把握，你的表达能力就越是强。
所以，你筛选什么样的细节内容来辅助你的表达，决定你说的话是否更有分量。
例如你说“某某餐厅很便宜”，这是事实，但还不足够，如果你给出细节“一个鸡扒饭只要12元，还有例汤和甜品送”，这就很完整。再如，你跟别人表达“中国人民生活得非常幸福”，那辅以增强说服力的事实，你就要从各种事实当中，筛选出强而有力的细节来说明这个观点。
我相信，“人人都有一部手机可用”这种细节，不足以印证中国人民生活得非常幸福这个看法。但如果你再添加一些细节说“人均月入一万元以上，每个家庭存款不少一百万，家家户户都有房有车，有医疗保险，看医生不花钱”，那么这样的细节，就能够证明你说的那个观点。
我们在表达的时候，一定要注意选择细节来提高我们的表达。当然，细节有真有假，所以做到调查，筛选真实性强烈的细节很重要。
至于怎么积累细节，提高我们对于表达内容的把握能力，那就要多看书，多留意新闻，多丰富自己的阅历，增加自己对社会对世界的认识，这就能够让我们的表达内容丰厚起来了。
沟通技巧：表达内容方面的内容小编就说到这里了，更多关于沟通技巧，干货等内容小编会持续更新。
