发布网友 发布时间:2022-06-01 01:48
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热心网友 时间:2023-11-09 08:26
一次退货成功处理以后,并不意味着退货管理的结束,退货管理中应该渗透可持续发展的思想。退货管理的目的不是为了成功处理退货,而是为了避免同类退货的再次发生。因此,要有详细的退货管理记录,要对退货数据进行统计分析。这包括横向比较和纵向比较两个方面,横向比较是与传统的销售渠道比较,纵向比较是针对历史记录进行分析,目的在于发现规律和问题以有效地预测退货的高发期,合理安排退货处理人员和库存量。