Centrex话务台有哪些功能?

发布网友发布时间：2022-06-03 21:03

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热心网友时间：2022-07-10 22:06

插入、监听、强拆功能1、插入：若本群内A、B用户通话，话务员通过选择“插入”功能，再拨A、B的用户号码并接通，达到与A、B同时通话的目的。 2、监听：若A、B用户通话，话务员通过选择“监听”功能，再拨A或B的用户号码，即可监听二者的通话。 3、强拆：若A、B用户正在通话，话务员可选择“强拆”功能，拨A用户号码，则与A接通通话，B则听忙音，反之亦然。当有外线紧急来话时，此功能可立即接通分机。夜服功能话务员下班后，可以将某分机设为夜服话机，也可将呼叫转至呼叫中心，或者申请电脑值班，由电脑话务员提供服务。立即计费由话务台设置某些群内分机计费种类为立即计费方式，即可将这些分机的话单立即打印出来。分机管理可对本Centrex群内的用户进行数据设定（如呼叫权限、计费方式等）和维护管理。谢谢您对电信产品的关注，祝您生活愉快。如果以上信息没有解决您的问题，也可登录广东电信手机商城（http://m.gd.189.cn），向在线客服求助，7X24小时在线喔！