电子商务模式下,物流订单中心的处理程序是怎样的
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发布时间:2022-06-04 08:28
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热心网友
时间:2023-10-27 15:10
服务内容多数仍停留在仓储、运输、搬运
上.很少有物流企业能够做到提供综合性
的物流服务,又由于物流运输、仓储的现代
化水平还不够,物流中心建设以及集装箱
的运输发展还比较缓慢.这就导致了物流
配送的低效率。
4 电子商务中企业物流模式的选
择
4.1 使用自己建立的物流服务
使用自己的物流配送系统的主要情况
有两种情况:一个是大型制造企业或批发
企业经营的B2B电子商务网。它们使用原
有的建立的营销网络和物流配送体系,在
开展电子商务时只需将其进行改进完善,
就可以满足电子商务对物流配送要求:二
是具有雄厚资金实力的电子商务公司。他
们自行建立适应业务需要的畅通、高效的
物流系统,并为其他的物流服务需求方提
供第三方综合物流服务, 以达到充分利用
其物流资源,从而实现规模效益。
4.2 物流共同化
如果电子商务企业的业务量未达到一
定的规模,就不宜自建物流配送公司。这样
会使运输成本增加,解决的方法是由几个
企业联合起来搞共同配送即物流共同化。
共同配送一个总的指导思想是,尽管单辆
汽车运载效率较低,但是可以将共同的货
物或商品集中在一起,可提高单车装载率,
提高物流效率。共同物流的优势表现在,共
106 科技创业月刊2006年第8期
同配送能在实现物流效率化的同时利于少
量、多频度、小单位配送业务的推广,如中
小批发业进行商品配送时很难满足零售业
多频度,小单位配送的要求,假使是实行共
同配送物流活动就可以实行货物统一验收
管理.无形中也提高了物流服务的质量。但
缺点是完成一个配送的过程的时间还是比
较长。这样对于一个大的商务网站公司就
存在某些货不能准时送到用户手中,这样
引起用户的不信任, 因而共同配送对于电
子商务来说也不是最好的模式。
4.3 电子商务下最合适的物流模式— —
第三方物流
第三方物流是指物流劳务的供方、需
方之外的第三方去完成物流服务的物流运
作的管理方式.这种服务是第三方物流供
给者在特定的时间内.按照特定的价格的
需求方提供个性化的系列物流服务。它是
有如下特征:①信息网络化。信息技术的发
展是第三方物流出现的必要条件。首先,信
息技术实现了数据的快速、准确传递、提高
了仓库管理、装卸运输、采购、订货、配送、
发运、订单处理的自动化水平,使订货、保
管、运输、流通和加工实现一体化。其次,电
脑软件的飞速发展,使混杂在其他业务中
的物流活动的成本能准确计算出来。目前,
实现信息快速输入技术的条形码技术。实
现信息快速交换的EDI技术,实现资金快
速支付的EFT技术等都用于支持第三方
物流信息技术;②合同导向服务。第三方物
流会根据企业的需求与企业签订专门的合
同, 向企业提供多方位的物流服务。据
ROKERH CLIEB等人对美国500家物流
公司的一项调查显示.2/3以上第三方物流
公司向其他企业提供服务项目在20种以
上;③服务个性化。不同的物流消费者要求
提供不同的物流服务.第三方物流企业根
据消费者的需要,提供针对性强的个性化
服务和增值服务;④功能专业化。第三方物
流公司所提供的服务是专业化的服务,对
于专门从事物流服务的企业。它的物流设
计、物流操作过程、物流管理都就应该是专
业化的,物流设备和设施都是标准化的。
使用第三方物流可以给企业带来很多
好处,表现在:①集中主业。生产企业使用
第三方物流可以使企业实现资源的优化配
置;②节省费用。专业的第三方物流提供者
利用规模生产的专业优势和成本优势,通
过提高各环节能力的利润率实现费用节
省,使企业从中获益。根据美国田纳西大
学、英国EXEL公司和美国EMST &
YOUNG咨询公司共同给出的一项调查显
示,很多货主表示.使用第三方物流使他们
的物流成本平均下降了1.18% ,货物周转
期平均从7.1天缩短到3.9天,库存降低了
8.2%;③提供良好的个性服务。物流企业要
满足个性服务,就必须具备较强的技术创
新能力,普通的物流公司由于薄弱的实力,
往往难以做到这些。然而第三方物流供应
商具有丰富的专业知识,其面对物流中存
在的各种问题.以物流作为自己核心业务
的物流企业,投入100%的力量来进行物流
领域的技术创新,来满足用户对技术的要
求。我国一家有着物流与IT双重专业背景
的快步公司,就凭借其来自于澳洲、美国和
本地的现代化物流专家力量,创新性的提
出了基于“XDI”的电子物流解决方案;④
节省物流费用,减少库存。企业不可能承担
多种原料和产品库存的无限增长,尤其是
高价值的部件要及时送往装配点,实现零
库存.以保证库存的最小量。第三方物流借
助精心策划的物流计划和适时运送手段,
最大限度地减少库存,改善企业的现金流
量.实现成本优势。
正因为第三方物流的优点.其在国际、
国内都获得较快发展,可见第三方物流正
在以较快的速度发展,其市场潜力巨大,它
的突出优势和特点使它最适合电子商务的
一种全新物流模式。根据我国的实际情况,
我国在发展电子商务过程中应积极采取第
三方物流形式。中国目前物流企业在数量
上供大于求,供给数量大于实际能力,在质
量上有所欠缺,满足不了需求的质量,物流
网络资源丰富,利用和管理水平较低,如果
解决了上述问题,必将极大地推动我国电
子商务的发展。国内物流业在物流一体化
和第三方物流上存在着很大的空间, 国有
大中型企业不景气的现状为这种物流模式
的产生和发展提供了低成本,高扩张的坚
实基础。当前中国物流业面临非常好的机
会,物流企业可以用较少资产,通过代理的
形式,自己出技术和经验,就可以为电子商
务客户提供高质量的服务。我们相信以物
流代理为主的第三方物流动作模式将成为
电子商务物流的主流。
热心网友
时间:2023-10-27 15:10
电子商务物流订单一般是按照如下进行操作的:
一,顾客在线下单;
二,卖家进行发货;
三,买家及时查看订单快递走向,并查收快递;
四,进行查看产品,并使用;中途有不满意,少件,破损等,都可以进行协商退换处理等。