开通腾讯会员后在本人不知情情况下自动续费，腾讯官方不能退款，我该怎样做？
发布网友
发布时间：2022-04-01 04:57
共2个回答
懂视网
时间：2022-04-01 09:18
腾讯会员刚开通不能退。
腾讯视频是腾讯科技（北京）有限公司于2011年4月正式上线的在线视频平台，有丰富的优质流行内容和专业的媒体运营能力，是聚合热播影视、综艺娱乐、体育赛事、新闻资讯等为一体的综合视频内容平台。并通过PC端、移动端及客厅产品等多种形态为用户提供高清流畅的视频娱乐体验，以满足用户不同的体验需求。腾讯视频于2011年4月正式上线运营，作为中国市场最大且发展最迅速的在线视频平台，腾讯视频拥有最多的移动端日活跃用户和付费会员数量。截至2018年7月，腾讯视频移动端月均独立设备数达6.4亿台，日均独立设备数达1.8亿台。截至2018年12月31日，腾讯视频付费会员数达8900万。
热心网友
时间：2022-04-01 06:26
这个只能自己及时去关闭了。
开通腾讯会员是有相关协议的，可能你开的时候也没有注意，也没去关闭自动续费，因为自动续费默认是开启的。现在只能及时止损，去关闭下。虽然这个自动续费是有点不适，但你也没办法。如果真的需要退费啥的，就只能去联系腾讯的服务人员了。
相关拓展
自动续费：所谓自动续费，就是用户的会员资格到期后，平台自动从其账户扣款续订相关服务。
随着移动互联网融入大众生活的方方面面，诸多场景都要用到各种手机APP。APP服务商纷纷推出付费会员制，宣称会提供更好服务。商家还会设置新用户优惠价或首月免费，而这往往和“自动续费”关联，容易造成消费者的冲动消费。
2021年5月1日，网络交易监督管理办法正式实施，其中明确规定“网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择”。此外，消费者权益保*也要求，商家对于格式条款要尽到说明和提示义务。
以上内容参考 百度百科-自动续费
