手机相册已停止怎么办
发布网友
发布时间：2022-04-23 05:46
共2个回答
热心网友
时间：2023-01-22 20:56
根据您的描述，若无法打开相册功能提示“相册已停止”，建议：
1.将手机关机重启。
2.设定-（一般/更多)-应用程序管理器-全部-菜单键-重置应用程序偏好。
3.若无效，建议进入应用程序-（Samsung）-我的文件，将照片、视频文件备份到电脑中，然后进入设定-（一般/更多）-应用程序管理器-全部-相册/图库-清除数据。
4.若您的手机支持在线升级，请进入设定-关于设备（关于手机）-软件更新（系统更新）-更新（升级前请备份手机中数据）。
5.请备份手机中数据（联系人，短信，图片等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。
若问题依然存在，请您携带购机*、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心地址请您访问：
http://support.samsung.com.cn/servicelocation
热心网友
时间：2023-01-22 22:14
