淘宝突然不能买运费险了,原因是什么?

发布网友发布时间：2022-04-23 05:50

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好二三四时间：2022-07-13 19:54

如果淘宝商家不支持运费险，那么用户就购买不了运费险。

如果卖家已经对商品进行投保，那么买家就无需在购买运费险。

淘宝卖家如果是高风险用户，那么买家也是无法购买运费险的。

还有一些内衣裤和虚拟商品也是无法退换的，不能购买运费险。

热心网友时间：2022-07-13 17:02

网购已经成为社会的潮流了，不用出门就可以买到自己想买的东西，天南海北的商品都能运送到家，有时候买到的东西不满意还能随时退货，退货购买运费险就可以免运费，有的朋友发现自己的运费险被*了，不知道怎么恢复，下面我们就来了解下具体情况吧!

淘宝买不了运费险是怎么回事?

对于保险公司而言，是否开通买家运费险，会考虑其历史投保、历史赔付、退货情况等众多因素。如果其中任一项超出承保范围，都有可能关闭用户的运费险资格。用户想要恢复被停用的运费险的话，需要在之后的网购当中减少退货的次数，退货率下降的话，恢复的可能性越大。一般来说在3个月内退货率低于30%，被停用的运费险就可以恢复了。

运费险的保险公司会根据一个账号的近期内的退货率来判断你运费险的保费的高低，如果被*购买运费险，说明账号近期内的退货已经超过了保险公司的审核标准了。

当买家投保运费险或卖家赠送运费险后，要是发生退货的情况，那么在退款流程完结后的72小时之内，保险公司会按照约定对买家的退货运费进行相关赔付。回到上述问题，如果用户在网购商品时发现运费险被停用，无法购买的话，那么很有可能是因为近期的退货率过高了。一般来说，退货率高于30%的客户，保险公司就会暂停其运费险服务。

个人认为这种做法无疑就是在教买家如何薅运费险，这显然违背了平台给到买家和卖家此种保障权益的初衷。多平台开店本没什么问题，但以此来引导买家换货退款，就属于是变相包庇买家的欺骗行为了。买卖交易本身讲究的就是诚信二字，如果为了一些蝇头小利就将这些抛之脑后，那不退货仅退款的这种情况就会层出不穷，某种现象的产生都是有因果关系的。

还是那句话吧，羊毛出在羊身上，投机取巧的行为危害的不仅是整个交易市场，最终危害的也是卖家自身的利益，大家怎么看呢？

热心网友时间：2022-07-13 18:20

运费险费用高，看着有运费险购买的顾客，有百分之七十可能会退货。有运费险就是一种试试态度，对所购买的商品不存在喜不喜欢。这种顾客是最不优质的。会降低商品优先推荐。现在提倡定位优质买家。商家才能提高优质服务。

开通运费险的话，低价的商品会被职业骗保的垃圾盯上，这些人都是新注册帐号，收到货马上就申请退货，包装都原封不动的，地址大多都是菜鸟驿站或者快递公司代收，我怀疑就是在快递公司上班的人兼职干的。

成本增加，运费险在一开始开通的时候每单大概在几毛钱的样子，如果订单多还无所谓，但是如果订单少而退货的又多，运费险的金额就会提高到几块钱。

因为现在有的人利用运费险赚钱。他们通过购买店铺的商品回去，然后各种找问题，跟快递那边合作已低价退回寄回商品，毕竟如果是商品问题是需要卖家承担退回运费的，然后就已运费险赔付不够为理由或者就靠运费险来赚差价。之前有遇到一个客户，在我的店铺买了一件健身服，购买前没有咨询客服尺码啥的，收到后就已尺码不合适说要我们出退回邮费，要不然就给差评，在说明了有运费险的情况下还是说邮费比运费险的赔付的要高，要我们补，我们当然是拒绝了，让她提供收费凭证的时候就各种推，最后通过派件员知道这个客户每天都收很多快递也退很多快递，然后就是黑名单见了。

增加退货率。作为淘宝小卖家，一天也许就十几个单，在没有运费险的情况下一般没有几个退货的，但是在赠送运费险后退货率就增加了，这是真的伤不起的一件事情。

热心网友时间：2022-07-13 19:54

若无法购买运费险，可能是以下几种原因造成的：

1、卖家已为买家投保，则买家无需再投保。

2、买家所购买的商品可能使用了一些营销工具，比如预售等，目前暂时不支持运费险。

3、买家虽然勾选了运费险，但在卖家发货前买家都没有支付保费，则该笔订单也不会投保成功。

4、买家支付了保费，但由于卖家选择无需物流发货，导致运费险没有投保成功，相关保费也会及时的退回至买家的支付宝账户。

5、保险公司认为买家是潜在高风险用户，因此该笔交易暂时无法为买家提供运费险服务。建议买家自检购买行为，风险降低后保险公司会一如既往的继续为买家提供服务。

虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品，暂不支持运费险投保。买家支付保费后，若卖家选择无需物流发货，会导致运费险没有投保成功，相关保费会及时退回买家支付宝账户。有可能是近期的退货率比较高，影响了投保成功率。建议您可以关注一段时间，一般情况下，会根据您接下来1个月的实际购买情况评估，建议您后续在淘宝购物时，慎重下单，如果因质量问题退货，可以与卖家协商。若您购买多退货少，整体退货比例降低，那么就有可能再次投保运费险。

退货（售中）运费险是一种运费保险，分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别，交易成功后运费险将自动失效。

1.买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

2.卖家方面

“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

热心网友时间：2022-07-13 21:46

作为商家不管是淘宝拼多多还是其他平台运货险这个东西适合你的出现率有关例如经常退货的人或者是经常生病的人就无法购买或者涨价下个过高商家是不会投报的报金额过高退货率太高商家不想承担这个风险就算不出现也是要扣除一定的费用的而且现在的商家退货发一个快递像我们在的义乌区域不在体积不是太大重量不超过一公斤一般不会超过一到两块退货险的价格在10~5 最便宜的时候也在一块多

热心网友时间：2022-07-13 23:54

退货率过高会被保险公司拉入黑名单，即使商家有运费险，也不可享受运费险服务，自己也无法购买运费险。

热心网友时间：2022-07-14 02:18

是因为淘宝有许多客户都是因为有运费险，把衣服买回去之后试穿几天，又会把衣服寄回去，令保险公司损失巨大。

热心网友时间：2022-07-14 05:00

卖家已经为买家投了吧，所以就没有必要再买运费险了，而且现在很多商品都是预售，暂时不支持运费险。

热心网友时间：2022-07-14 07:58

阿里正在全面升级中，运费险是有的，包含在保证金内。在天猫淘宝几乎是免费运营成本让利于商家和客户，这样的良心平台为何还要处处中伤人家？意图何在？

热心网友时间：2022-07-14 11:12

是因为卖家已经投保了，所以自然买家没有办法再购买了，一些预售也是没有办法购买运费险的。

热心网友时间：2022-07-14 14:44

这样的话，很多十几元的小东西会以次充好

热心网友时间：2022-07-14 18:32

这和店铺有关吧，好多都自带运险费的。

热心网友时间：2022-07-14 22:36

羊:毛已经秃了，下次再来薅吧

热心网友时间：2022-07-15 02:58

是不是变相增加退货成本