发布网友 发布时间:2022-10-24 02:03
共5个回答
热心网友 时间:2023-07-09 03:11
12月25日意大利消费者协会发生透露,米兰*已经向苹果提起了集体诉讼,要求这家美国科技公司针对其发布的“iPhone降速门”等问题赔偿消费者大约7,300万美金。
其实“苹果降速门”一直是有人存在疑问的,早在2017年,就有消费者指出,苹果通过不断的系统更新使旧 iPhone运行变慢,从而诱导消费者去购新机,刺激消费者的消费。但针对此问题,苹果官方也曾多次作出回答称:不存在可以刺激消费者的目的。
而对于众多消费者们的疑问,苹果公司的工程师们也对手机的系统反馈进行了调节,在系统选项当中,增加了查看电池寿命和状态的选项,同时也可以根据自身的充电情况和使用情况管理电池性能。但是这仍然不足以去打消人们对“降速门”的质疑和不理解。
由于,多个地区均对“苹果降速门”产生了疑问,并且提出了相应的诉讼,在2020年3月,苹果公司就已经支付了5亿元美金去赔偿给那些提出集体诉讼的美国国内消费者。以此达到了和解。而后又多次赔偿了美国境内不同州的消费者。
而对于欧洲消费者所提出的集体诉讼,由于苹果早在先前已经开过先例,对此问题进行了一定的赔偿,所以该地的消费者协会话事人发言理应一视同仁,欧洲的消费者也应该获得相应的公平和尊重。
的确,苹果不断的去更新自身的系统,导致发布版本较早的iphone运行速度变慢,这的的确确是一个瑕疵和问题。并不是消费者故意没事找事,不论是外国友人觉得苹果降速门确有其事,中国的消费者也深表赞同。
很多人为了增长自己手机的使用年限,由此就会去忽略那些时常发布的新系统,拒绝更新系统,这在一定程度上,的确可以让现有系统和硬件更好的适配,以达到使用时限最长的寿命。但在一定程度上来讲,对于消费者的使用体验是极其不利的,因为每一次版本的发布都是对系统内部的一些bug或者是界面和细节的更新。
我认为苹果公司的工程师应该着重关注这一方面的诉求,努力在更新系统的同时,照顾到那些使用旧版本iPhone的使用用户,让他们能够如愿以偿获得最好的使用体验,又能够不用换手机那么频繁。
如果问题得不到解决,只能够引来不断的麻烦。
热心网友 时间:2023-07-09 03:12
因为苹果违反了当地的法律法规,侵害了大部分用户的权利,因此被索赔。热心网友 时间:2023-07-09 03:12
意大利消费者协会就电池门事件对苹果提起集体诉讼,要求赔偿7300万欧元。电池门事件中,指控苹果故意降低老款iPhone的性能,以鼓励客户购买新型号或新电池中,在声明中说到,诉讼涵盖的旧型号iPhone,包括iPhones6、iPhones6Plus、iPhones6S和iPhones6S Plus。这些型号在2014年至2020年之间,于意大利的销售总计约为100万部。苹果这波计划报废还是被制裁了。热心网友 时间:2023-07-09 03:13
意大利消费者协会指出,苹果老款手机里面的运行变慢,他们怀疑苹果公司是故意缩短产品寿命,因而刺激消费者去购买新款苹果手机,所以提出赔偿要求7300万元的要求。热心网友 时间:2023-07-09 03:13
因为苹果的“电池门事件”,苹果通过系统更新令旧款iPhone变慢,从而迫使用户购买新款手机。因此在意大利遭集体诉讼,索赔7300万美元。