意大利消协向苹果索赔7300万美元,索赔的原因是什么?

发布网友发布时间：2022-10-24 02:03

共5个回答

热心网友时间：2023-07-09 03:11

12月25日意大利消费者协会发生透露，米兰*已经向苹果提起了集体诉讼，要求这家美国科技公司针对其发布的“iPhone降速门”等问题赔偿消费者大约7,300万美金。
其实“苹果降速门”一直是有人存在疑问的，早在2017年，就有消费者指出，苹果通过不断的系统更新使旧 iPhone运行变慢，从而诱导消费者去购新机，刺激消费者的消费。但针对此问题，苹果官方也曾多次作出回答称：不存在可以刺激消费者的目的。

而对于众多消费者们的疑问，苹果公司的工程师们也对手机的系统反馈进行了调节，在系统选项当中，增加了查看电池寿命和状态的选项，同时也可以根据自身的充电情况和使用情况管理电池性能。但是这仍然不足以去打消人们对“降速门”的质疑和不理解。
由于，多个地区均对“苹果降速门”产生了疑问，并且提出了相应的诉讼，在2020年3月，苹果公司就已经支付了5亿元美金去赔偿给那些提出集体诉讼的美国国内消费者。以此达到了和解。而后又多次赔偿了美国境内不同州的消费者。
而对于欧洲消费者所提出的集体诉讼，由于苹果早在先前已经开过先例，对此问题进行了一定的赔偿，所以该地的消费者协会话事人发言理应一视同仁，欧洲的消费者也应该获得相应的公平和尊重。

的确，苹果不断的去更新自身的系统，导致发布版本较早的iphone运行速度变慢，这的的确确是一个瑕疵和问题。并不是消费者故意没事找事，不论是外国友人觉得苹果降速门确有其事，中国的消费者也深表赞同。
很多人为了增长自己手机的使用年限，由此就会去忽略那些时常发布的新系统，拒绝更新系统，这在一定程度上，的确可以让现有系统和硬件更好的适配，以达到使用时限最长的寿命。但在一定程度上来讲，对于消费者的使用体验是极其不利的，因为每一次版本的发布都是对系统内部的一些bug或者是界面和细节的更新。
我认为苹果公司的工程师应该着重关注这一方面的诉求，努力在更新系统的同时，照顾到那些使用旧版本iPhone的使用用户，让他们能够如愿以偿获得最好的使用体验，又能够不用换手机那么频繁。
如果问题得不到解决，只能够引来不断的麻烦。

热心网友时间：2023-07-09 03:12

因为苹果违反了当地的法律法规，侵害了大部分用户的权利，因此被索赔。

热心网友时间：2023-07-09 03:12

意大利消费者协会就电池门事件对苹果提起集体诉讼，要求赔偿7300万欧元。电池门事件中，指控苹果故意降低老款iPhone的性能，以鼓励客户购买新型号或新电池中，在声明中说到，诉讼涵盖的旧型号iPhone，包括iPhones6、iPhones6Plus、iPhones6S和iPhones6S Plus。这些型号在2014年至2020年之间，于意大利的销售总计约为100万部。苹果这波计划报废还是被制裁了。

热心网友时间：2023-07-09 03:13

意大利消费者协会指出，苹果老款手机里面的运行变慢，他们怀疑苹果公司是故意缩短产品寿命，因而刺激消费者去购买新款苹果手机，所以提出赔偿要求7300万元的要求。

热心网友时间：2023-07-09 03:13

因为苹果的“电池门事件”，苹果通过系统更新令旧款iPhone变慢，从而迫使用户购买新款手机。因此在意大利遭集体诉讼，索赔7300万美元。