请问中国银行中银E贷用款后是否需要进行电话核实?

发布网友发布时间：2022-10-23 12:46

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热心网友时间：2024-11-19 01:37

中国银行中银E贷用款后是否会有中行客服人员电话核实信息：
中行在2017年6月1日起开始外呼，目的是保障资金安全，即对达到某些条件的客户进行身份核实，请您认真配合。
原则上您每发起一笔触发外呼的用款业务均需外呼人员进行核实，除非您主动告知自己重复提交多笔，请外呼人员进行操作关闭。多次接到座席电话是因为发起了多笔业务。如想避免此种情况，只要在接听座席电话时告知座席，请座席协助关闭后续操作的几笔交易即可。另外，如您发起一笔用款交易，座席给您3次拨打电话均未打通，则此笔交易在7小时后将被系统自动关闭，您如需用款，再次发起即可。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

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