发布网友 发布时间:2022-10-14 19:48
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热心网友 时间:2024-11-24 06:05
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我叫xxx,2007年进入xx销售公司工作,现任xxx加油站非*理员, 8年多的油站工作与生活经历,使我对加油站行业有了一个全新的认识,同时对所在的xx公司产生了深厚的感情。自到加油站工作以来,这份职业总是在不断的磨练着我、锻炼着我,让我从一个不懂事的孩子逐步走向成熟,从一名普通的加油员走上了非*理岗位,成长与进步、时间与积累,慢慢的发展与变迁的过程中,是公司赋予了我这盏成就梦想的神灯。今天,非常感谢公司领导能够再次给我这个机会,让我很荣幸的站在这里,来竞聘加油站后备经理这一岗位,我认为我具有以下三点优势:
第一、有较为全面的工作能力。通过几年的加油员、营业员、非*理员的工作岗位,和不同的工作环境,让我的业务知识和管理能力都得到了很大的进步,特别是在2013年被省公司评为服务明星与优秀便利店管理员的荣誉称号。在担任便利店管理员期间曾多次接受省公司的各项检查且从未出现差错,并得到认可,我知道这是公司各级领导对我信任和工作能力的一种肯定。
第二、有强烈的事业责任心。自进入加油站以来,我工作一直勤勤恳恳,任劳任怨,从不计较个人得失,一心只是想如何把工作做好,在站内,能够将自己真正融入油站的每一个角落,深知“站兴我幸、站衰我损”的道理,真正去做事,用心去管事,落到实处地替领导分忧。
第三、有律已、诚信、忠诚的优良品质。我以为“万丈高楼从地起”,一件工作一旦离开了“脚踏实地”,那么每天都会上演“从头再来”也不会看到成功的希望,所以,自我加入到加油站这支队伍当中时,我就一直努力前进,一步一脚印地追求我的事业目标。
如果领导和同志们信任我,支持我,那么我将发挥自身优势,首先从油站的“内功”练起,通过加强对员工服务技巧的培训,努力提高员工现场的应变能力。正确引导和鼓励员工与顾客相互交流,让每一位员工在接待任何一位客户时,都有“有话说”,通过语言交流来拉近油站与顾客之间的距离,不断扩大加油站的知名度,占领新市场。
当然,我也知道管理好一个加油站并不是想象中的那么容易,我上述的'东西只能是简述了我对重点工作的一点认识,实际工作中将还有很多东西需要我去面对、去探索、去总结。如果领导们信任我,我会全身心地投入工作,将油站的工作发挥到极致、处理的细致,如果认为我还需要锻炼,我也决不会气馁,我会安静下来,查找问题,改正问题,以阳光的心态,去面对我明天的工作,再次感谢公司的这次竞聘机会,在后期的工作道路中,我将会更加努力的工作, 朝着梦想的方向,积极进取、永不放弃。
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委: 我叫,今年岁,在我这年的工作中,我把自己的青春奉献给了我们的石油行业,这些年来我辛劳工作,在历尽曲折的同时,也收获了累累硕果,通过不断的学习,我从一个羸弱的年轻人成长为一个有经验、有上进心的加油站工人,今天,我感谢在坐的各位领导能给我口试加油站站长一职的机会,好好掌控住这次机会,为加油站今后的繁华发展,做出自己的贡献。我来自一线,多年从事加油站工作,这些来,我前后从事过油库计量员、加油站计量员、润滑油门市、液化气站站长、加油站站长等职位,今天,我能来竞聘这个职位,主要具有以下上风。
一、有很强的沟通能力 本人具有很强的沟通能力,在平常工作中,我们在服务好新用户的条件下,要尽快将大量流失的用户重新集合起来,我个人凭仗着良好的沟通能力和办事能力与客户进行了良好的沟通交换,却保客户不会丢失。 至今为止,我工作已有年了,这些年来,我凭仗着良好的人际关系,发展了很多的客户。像我们市的一些企事业单位,大多数已成为加油站的定点加油用户,现如今公司,林场等。他们的领导也已和我达成共鸣。预备帮助我们加油站进行宣传和推广工作。还有,就是非固定用户的大批量用油。例如西山风力发电二期三期工程的施工单位,经过我的几次走访,已成为我们加油站的定点购油用户。 我深知加油站安全工作的重要性,为了能提升安全性能,让顾客能放心来我们站加油,在加油站安全管理工作上具有很多工作经验,可以保证加油站安全工作深进到位,让各位领导和客户到达满意。
二、竞聘成功后的工作措施 各位领导假如这次我竞聘加油站站长一职成功,我将在加油站展开以下工作。
(一)稳定客户,做大销量 目前,同行业加油站竞争剧烈,其它加油站在油价的上风和促销的方式上直接冲击到我站的销量、削弱我们的市场、抢走我站的客户。我们目前将面临一场剧烈的竞争,所以,我们要做好以下工作:
1、落实五项便民措施,推行容美茶水服务,构成员工与顾客浓浓茶水情。
2、建立用户会员制,长时间会员,资源紧张时想受优先权。
3、发放救济联系卡,帮助联系修车,送配件,送润滑油,解决用户困难。
4、捉住资源,在中油脱销时抓好服务,做好宣传争取用户。
5、了解对方的经营情况,正确把握对方销售节奏,做到心中有数。
6、建立客户视像档案,做到人车合一。依托容美站可展开多元化服务的硬件上风,特点服务,亲情服务,在公司给予的权限内,最大限度的为他们提供优良服务,洗车服务、加水,检查轮胎,依托市场调研、电话联系、登门造访等方式,做到客户的信息及时更新,客户的需求及时回应,客户的抱怨及时处理,构成紧密、牢固、友好、和谐的客户关系。走访大客户,特别是菜坡煤矿运输车队,鑫新矿业公司,物流公司,反季节蔬菜运输老板,大型矿山机械。应尽快把这部份用户集合起来,力保市场不失,做大销量。
(二)强化服务,严格管理 在市场竞争如此剧烈的今天,及时导进现代营销理念,以人为本,强化意识,优良服务,加油站员工使用文明服务用语,礼貌迎送,规范服务,编写平常考评细则,逐日组织单人服务考评,改24 小时工作制为8小时工作制,实行站长长时间值班制,确保住站率85%。工资二次分配,实行升油工资+考评积分的新办法,进步全站职工的工作积极性,打破吃大锅饭的旧分配*。