vivoy67突然指纹键感应不能了

发布网友发布时间：2022-10-19 11:38

共3个回答

热心网友时间：2024-11-18 17:56

建议可携带手机前往服务中心检测处理，进入浏览器搜索vivo官网--服务--服务中心--查看全部--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。

热心网友时间：2024-11-18 17:57

建议可以尝试以下方法解决：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别。
2、指心对着指纹识别区域按压，录入与解锁动作尽量一致。
3、重启手机再尝试，或进入设置--系统升级中检测并更新手机至最新的系统。
4、可能指纹录入不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入指纹。

热心网友时间：2024-11-18 17:57

可能是指纹磨皮了先用密码或图像解锁，进入设置重新删除了指纹录入新的。或者开了防误触模式，设置锁屏和密码，把防误触模式关闭就可以了。
解决方法：
1、保持手指干净清爽，如手指有茧、脱皮、油、汗等都会影响指纹识别；确认听筒旁边的红外光敏感应器是否被遮挡住了。
2、进入设置--指纹与密码中打开熄屏时识别指纹；指心对着指纹识别区域按压，解锁与录入的手指一致；将手机重启一下再尝试；
3、进入设置--系统升级将系统更新到最新版本；可能录入的指纹不完善，进入设置--指纹与密码中删除指纹后再重新录入。若均不能解决，建议到售后服务中心，有专业的工程师检测处理。