滴滴人工投诉电话是955吗?

发布网友发布时间：2022-04-23 02:53

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热心网友时间：2022-06-13 11:13

不是的，乘客热线：400-000-0999；司机热线：400-000-19991。

滴滴出行是涵盖出租车、专车、滴滴快车、顺风车、代驾及大巴、货运等多项业务在内的一站式出行平台，2015年09月09日由“滴滴打车”更名而来。

主要功能：

滴滴专车

2014年08月19日，滴滴专车在北京公测，主要面向中高端商务约租车群体。

滴滴快车

2015年05月07日，滴滴快车在杭州上线，是一种优惠出行服务。

滴滴顺风车

2015年06月01日，滴滴顺风车上线，定位于共享出行服务，定价比滴滴快车低。

2018年05月16日，滴滴公布顺风车阶段整改措施，顺风车用户标签和车主评价功能全部下线，车主每次接单前需进行人脸识别。

在继续评估夜间顺风车合乘双方安全保障可行性的同时，顺风车暂停接受22点-06点期间出发的订单。接单在22点之前但预估服务时间超过22点的订单，在出发前会对合乘双方进行安全提示。

同年08月27日，滴滴出行宣布在全国范围内无限期下线顺风车业务。

滴滴代驾

2015年07月28日，滴滴代驾宣布上线，采用“起步价+公里数”的计费方式，同时为司机提供“结伴返程”功能。

滴滴公交

2016年06月01日，滴滴巴士战略升级，正式启用全新品牌“滴滴公交”，提供实时公交、包车、班车服务。

滴滴租车

2016年08月，滴滴租车业务在上海测试运营，采取全程线上化服务及免费上门送取车模式。

滴滴优享

2017年02月28日，滴滴出行发布了滴滴优享，并率先在南京试运营。滴滴优享介于快车、专车服务之间，为乘客提供舒适度与经济化相平衡的标准化出行方案。

滴滴小巴

滴滴小巴于2016年12月15日正式上线，该产品主要解决城市主干道之外的最后三公里出行需求，实现用户与公交站点及地铁站点的行程接驳，产品首期已在北京、成都部分区域开通。

滴滴AI基础平台

方面于2019年05月09日发布，滴滴将集中对外开放其在语音、图像、自然语言处理、场景感知、地图、出行安全等领域的技术和服务能力，相关技术服务已经成功赋能汽车、城市交通、物流、金融、IoT等领域。

小桔租车

2019年03月28日，滴滴旗下小桔车服宣布原汽车运营中心、分时租赁事业部、新零售FT整合并升级为小桔租车业务。

滴滴货运

成都和杭州的用户从2020年06月23日起可通过滴滴出行APP的 “货运”页面发单，体验滴滴同城货运的服务。

以上内容参考：百度百科——滴滴出行

热心网友时间：2022-06-13 11:13

付费内容限时免费查看回答您好，我是百度的合作律师，这边已经收到您的问题了，请稍等，我马上为您解答。

您好，这边为您查询到滴滴出行客服电话400-000-0666司机热线，400-000-0999乘客热线

请您根据您的需求拨打投诉热线

或者您也可以拨打12315投诉

“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。拨通12315电话后，如需投诉或举报，请按工作人员的提示回答问题，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉方的名称、地址、电话。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。