XPS13不能开机,出现dell的logo后黑屏不动

发布网友发布时间：2022-04-23 02:43

共5个回答

热心网友时间：2023-04-22 02:49

大都把此问题复杂化了，这种问题都发生在触摸屏电脑上，问题就是设置了电源选项中的合上屏幕待机休眠的选项，触摸屏的戴尔xps检测合上屏幕的传感器脏了或者有静电了，用湿巾擦一下屏幕就可以了。完全不是软硬件的问题。百试不爽，为了防止此问题的再次出现，请设置电源选项中的合上盖子选项为不采取任何操作，即可根治此问题！

热心网友时间：2023-04-22 02:50

先等等看，如果隔很长时间进系统了，那可能是硬盘有坏道了读盘困难。进个PE系统用专用软件测下硬盘。

如果依然没反应，那找个PE系统启动看看，没问题进得了PE系统的话至少说明除硬盘外的硬件都是好的。到时就看软件了，杀个毒啊重装个系统啥的，就不累述了。

热心网友时间：2023-04-22 02:50

您好
您的戴尔电脑的黑屏情况下面的这个教程应该可以解决，您可以具体参考一下，应该可以帮助您的。
http://jingyan.baidu.com/article/19192ad84ec969e53e57072d.html
还是不行的话应该是硬件问题了，您可以联系戴尔售后部门进行检修。
戴尔的售后服务电话咨询：固定电话拨打800-858-2969；手机拨打400-886-8610
给您提供的dell维修站查询网址：www.dell.com.cn/cis

热心网友时间：2023-04-22 02:51

xps13休眠黑屏。点击触摸板1下，等待5-10秒。按tab键7下，enter键1下，↓键1下，enter键1下，等待3秒。合上屏幕再打开，出现进度显示即可开机。

热心网友时间：2023-04-22 02:52

建议重新装一遍系统试试，如果是u盘的话，要在在bios里的增加u盘启动，要输入u盘的启动文件的路径和文件名后才能u盘引导。
能装好的话就没事了，不行的话，就可能是硬盘的问题了，建议你送修。