信用卡债务催收流程是什么

发布网友发布时间：2022-10-04 00:09

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懂视网时间：2023-02-09 06:30

人死后，信用卡欠款有以下三种处理方式：持卡人如果有直系亲属，则有他们负责偿还。持卡人如果生前存有财产或有保单收益的话，由财产来偿还。持卡人有遗产继承人，那么应有继承人负债偿还。

《继承法》第三十三条继承遗产应当清偿被继承人依法应当缴纳的税款和债务，缴纳税款和清偿债务以他的遗产实际价值为限。超过遗产实际价值部分，继承人自愿偿还的不在此限。继承人放弃继承的，对被继承人依法应当缴纳的税款和债务可以不负偿还责任。

信用卡催收分为银行内催和委外催收两种，内催通常是指逾期三个月以上的客户一般由银行客服提醒或电催部门电联，也可能是各营业网点办事处上门（M3期间）进行逾期款项催缴。

委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理，有问题，失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司（部分是律师事务所）进行催缴。

热心网友时间：2023-02-09 03:38

信用卡催收的基本步骤： 1.面对催收案件，催收人员必须先自行整理分类、熟悉案例的总体情况和债务人基本资料，做到心中有数。 2.催收开始时，一般致电次序是线单位电话再到家庭电话最后到本人手机;当联系不上这些时，就转向致电联系人(或亲属/单位)落实情况并通过联系人转告债务人还款。 3.通过以上方式还找不到债务人时，通过案件资料库的资料到网站(或114)查找或通过手机、固定电话核查。 4.通过以上方式还找不到债务人时，公司将派外访人员上门，带回所需资料以利催收;另外，在催收过程中外访人员作用很大，可以说催收成败在于外访。 5.得知债务人资料，依次发催收涵和律师函到其家、工作单位，已告知欠款。 6.催收过程中，外勤人员将负责送达信函、上门催收、实地落实债务人资料，主要给债务人施加压力。《民法典》第六百八十条禁止高利放贷，借款的利率不得违反国家有关规定。借款合同对支付利息没有约定的，视为没有利息。借款合同对支付利息约定不明确，当事人不能达成补充协议的，按照当地或者当事人的交易方式、交易习惯、市场利率等因素确定利息；自然人之间借款的，视为没有利息。法律依据：《中华人民共和国民法通则》债是按照合同的约定或者依照法律的规定，在当事人之间产生的特定的权利和义务关系。享有权利的人是债权人，负有义务的人是债务人。债权人有权要求债务人按照合同的约定或者依照法律的规定履行义务。