拼拼多运费险不理赔消费者怎么办?
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发布时间：2022-04-23 01:53
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热心网友
时间：2022-04-29 15:07
一、怎么进行拼多多运费险赔偿；
1进入拼多多APP界面，在主页面中点击购物软件的【设置】按钮，进行配置；跳转之后，接着按下【意见反馈】，这里还可以进行其他设置，如【常见问题】，【消息接受设置】等；按下【服务投诉】，这里还可以选择反馈其他问题，如【新功能建议】等；、进入服务投诉之后，就可以选择【投诉原因】，比如选择第一条【运费险赔偿】；问题提交之后等待拼多多审核，审核通过后会给一个反馈，然后卖家就会进行相应的赔偿。
2可以通过打开拼多多APP，选择下方{聊天}选项，然后点击进去找到《拼多多官方客服》就可以会话，如果是微信小程序上的《拼多多》，就需要点击《个人中心》-《我的消息》，然后再选择《拼到官方客服》会话;
3可以拨打拼多多客服电话，客服上班时间为9:00-20:00.
4还可以把订单点卡，往下拉，在那里你会看到投诉两个字，点击进去把你想要反应的问题写上去，等着平台来帮你解决。
5还有一种方法就是搜索拼多多并关注微信公众号“拼多多”，进入微信公众号，点击右下方按钮“平台客服”，然后再选择“联系平台客服”，点击进去，把你的问题在对话框中输入，就会有专业的客服帮你处理。
当然了，要保证投诉有效，在这个过程中，卖家也要搜集相关证据，我们都说有图有*，大家都知道网上购物最重要的就是截图留证据，不管是聊天证据，订单号，商品拍照，检定证书都是需要的，没有证据的投诉，也是不利于客服处理的，将证据交给客服，让客服去裁决
二、总结；
运费险可以从店家投诉，如若店家不予理睬建议找平台投诉，最后的办法是找寻12315平台投诉拼多多店铺，同时注意收集证据，用来增大赔偿成功的概率。
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时间：2022-04-29 16:25
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时间：2022-04-29 18:17
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时间：2022-04-29 20:25
