你好!请问一下VIVOX20A突然黑屏但有声音怎么办?

发布网友发布时间：2022-09-27 18:16

共3个回答

热心网友时间：2024-10-26 20:29

你好，如果手机黑屏之后，但是还有声音，这种情况下说明是手机的系统可能卡住了，系统卡住导致屏幕没有办法正常点亮，这种情况下建议楼主可以重启手机试试。因为手机已经黑屏，而且没有办法点亮，只能是使用强制重启的方法试一试。对于vivo手机来讲，建议楼主可以一直摁住电源键。或者电源键和音量减键同时按下保持不放，然后强制重启手机。如果是系统卡住，那么一般在重启之后应该就可以解决了。但是如果楼主在重启之后，手机依旧是黑屏的状态，这种情况下建议楼主可以再次重启手机试试，如果经过两次强制重启之后就是黑屏的话，那么不排除有可能是手机的硬件问题造成的，有可能是手机的屏幕，包括手机的屏幕排线问题都有可能会导致手机没有办法正常显示的，这种情况下需要到时候去检测维修了。
除了硬件因素之外，楼主也需要检查一下否将亮度调到了最低。如果将亮度调特别低，在光线比较亮的地方就有有可能给人一种手机黑屏的感觉。其实这种情况下屏幕已经打开了，直接调动手机的亮度就可以看清屏幕了。

热心网友时间：2024-10-26 20:29

可能就是屏幕的问题了，这个时候就要注意你的屏幕的问题了。

热心网友时间：2024-10-26 20:30

若是手机黑屏无法进入桌面，可按以下方法处理：

1、强制重启手机

尝试将手机强制重启，观察是否恢复使用，另外检查电源键和音量键是否被保护壳卡住。

强制重启方法：同时按住"电源键"+"音量减键"10秒以上

若强制重启未能解决，请携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测，进入“vivo官网/vivo商城”APP--我的--服务网点或点击网页链接，选择当前所在的城市即可获取客户服务中心地址及联系方式，建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。