国美手机的售后服务问题

发布网友发布时间：2022-09-25 18:07

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热心网友时间：2023-08-21 07:55

首先很同情你的遭遇，，，本人之前也是在国美做销售人员，卖过DVD,液晶电视，手机也卖过。。。听了你的介绍，，长话不多说，，其实这样的情况我们遇过很过，一般销售人员在你没买东西的时候都是把你当神，卖完后才把你当人，如果遇到麻烦的顾客那就当做烦人，，，哈哈~~其实你现在去找当时卖给你的销售人员说这个手机的问题，，也没太大意义，因为一旦把货卖出去后，销售人员的心态其实就是最怕售后，，虽然在你没买的时候嘴巴上说的放心放心，，可事后就不一样了，对于这个时候你不能急应该认清头绪，，，首先，我和你说你如果真的不满意这台手机，就应该马上去NOKIA售后做个检查，，毕竟你跑到当时卖给你手机的销售人员那里，他们也是假笑假笑的和你说；我们不负责售后，有什么问题去找专门的NOKIA售后，，，不要急，，，记得在和他们抱怨的时候一定要愤怒，生气，然后抓住你手机上的那一个小爆点一直强调，，为什么会这样，，销售人员一定会找各种理由来敷衍你，比如新机就是这样的啊，，或是过段时间就好啦，，，之类的，，，总之不要听他们瞎掰，，那些售后人员是处理这样的售后问题麻木了，，，对每一个客户都是一样的官方回答，，虽然他们不是管售后的不过一定要让他们先知道这个事情对你来说很严重你很愤怒，，你甚至可以东拉西扯一些什么之类的，，总之夸大的说，，，虽然最后你还是要去售后检查，，不过没事，至少让那些销售人员知道你了，，你是个非常麻烦的顾客，，为什么一定要让他们知道你是个非常麻烦的顾客，，很简单，，销售人员不怕麻烦的顾客，但是最怕非常麻烦的，，只时候你就要马上去NOKIA检查了，如果机子真的存在问题那个小爆点，，那最好，，跑到那个销售人员，，理直气壮的骂他一顿，，，至于要说什么那你是的事了哈~···换句话讲就算没故障。。也没关系，，至少你的手机上有那个小爆点，，，一点要抓住小爆点说话，，一定，，你可以这样说难道每一个手机上都有这样的小爆点，，你敢保证有了这个小爆点我以后手机起来万一有什么问题，，和这个小爆点一点关系都没有，，，总之东来西扯，，，一定要的，，，如果那个销售人员还和你在那里瞎掰，，没关系，，打电话，，国美客服，NOKIA售后，消费者维权电话，，全部打过去，，不是叫你简单的打，，你和他们说这个事的时候一定要愤怒，生气，大声，，让他们感觉这个事对你有多大的影响，他们才会重视，，，然后你就等着让其他部门去烦那个销售人员，，，借刀杀人，，让其他的力量给你施压，，，这个时候那个销售人员一定会觉得你真的是一个非常麻烦的顾客了~~~~总之，你这个事，只要你的态度，行为，口气，够愤怒，，，没事的，，，比较你手机上有一个小爆点，，一点要抓住这个你的理由，，把他放大放大再放大，，，相信会有很大的效果的，，当然我说的这些方法都要你有点时间，，不过还是以后在买东西的时候想想好~~仔细检查检查，，，，，避免不必要的麻烦~~·希望你早日解决问题~~~！！