度业务工作总结

发布网友 发布时间：2022-09-26 01:17

我来回答

共1个回答

热心网友 时间：2023-10-15 20:47

2017年度业务工作总结

　　2017年度已到年底，是时候进行业务工作总结，计划下一阶段工作了，下面业务年度工作总结范文是我想跟大家分享的，欢迎大家浏览。

　　篇一：业务年度工作总结范文

　　时间总是在充实的工作中过去得飞快。一转眼，一个学年又即将结束了，回顾这一年来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”，这是我为之不懈努力的动力。在一年中，我竭尽自己最大的努力，倾注最高的热情，踏实、勤奋地完成了一年的工作。

　　一、思想方面：

　　能积极参加*学习，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动，做好各项工作。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。

　　二、教育工作方面：

　　1、在教育教学活动中，我认真的领会新《纲要》精神，以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动，并主动去学习，更好地因材施教，因人施教，根据每周制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节，为幼儿创设良的机会与条件，提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征，充分调动各种感官感知事物，为幼儿的学习和发展提供更丰富的资源和广阔的空间。使之在参加活动的过程中，认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中，注意教给幼儿初浅的，简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力。在开展主题领域活动中，从幼儿的兴趣出发，有意识的从幼儿中生成课题，让幼儿能知道自己想了解的知识和游戏。

　　2、在教育教学活动中认真备课，做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中，善于总结经验，每月撰写教育随笔，以提高自身能力与写作能力。在教学中我深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发幼儿的情感，使幼儿产生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。

　　三、保育工作方面：

　　注重加强幼儿一日常规的养成教育，注重加强幼儿各种行为习惯的培养和训练。使幼儿的生活习惯，学习习惯在原有基础上有了一定的发展，身体及健康有所提高。在幼儿的一日环节中，时时将幼儿的冷暖放在首位，并能注重保教结合，在生活环节渗透教育，使幼儿增强自我保护能力及自理能力。

　　四、安全工作方面：

　　安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全，是每一个教师的责任和职责，为了让家长放心，让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长，我做到了以下几点：

　　1、教给了幼儿一些安全知识，强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救。

　　2、严格晨检制度，不让幼儿带不安全物品入园。管理好病儿药品，避免幼儿吃错药。

　　3、加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心到，谨防意外事故的发生。

　　4、做好交*工作，认真填写*内容。

　　五、家长工作方面：

　　主动亲切地与家长沟通。我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，家园沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。孩子的快乐，是对我工作的鼓励;家长的满意，是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长，如实的和他们交流对孩子教育方面的看法，对家长提出的要求尽量去满足，对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答，让家长感到我不只是孩子的老师，也是家长的朋友，有困难大家一起解决。当问题出现，第一时间与家长联络很重要，让家长知道老师对问题很重视，对幼儿发展很在意。在平时工作中，我经常主动与家长联系，通过设置家园之窗，家园联系册，上门家访等形式，及时地向家长反映幼儿在园的生活学习情况。同时也向家长了解幼儿在家中的生活情况，以便更好地教育好下一代。同时，我们在开学期初召开家长会向家长介绍了本学期目标，让他们了解班内课程特点，并针对一些问题开展讨论。在“半日开放日”，家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步，同时也看到了别的孩子的优点，找到了继续教育引导的方向。

　　六、利用各种机会，提高自身素质

　　在珍惜幼儿园提供学习机会的.同时，我也努力吸收外界的信息和知识，浏览第一范文网站，翻阅幼儿教育杂志，看提升个人品味的书籍，利用业余时间进行学历学习、电脑专业学习，让自己永远处于一湾活水、碧水之中。经过自己的努力，在工作中多次受到同事的认可和园领导的赞赏。幼儿园的生活总是那样令人回味无穷：孩子的纯真与质朴常会唤出我们的美好童心，使我们能用这颗心去理解他们，走进他们的世界。我们真诚地理解和支持又呼唤和保护了他们可贵的童心，使他们能在人生的道路上迈出坚实的第一步。让我们与孩子们心相通，心相连，让幼儿园这个小天地里充满童心世界的真、善、美吧!

　　总之，本学年的工作虽然很忙也很累，但我觉得很舒心。因为在工作中我享受到收获的喜悦，也发现了一些存在的问题。在今后的工作中，我将以省一级示范幼儿园的标准来严格要求自己，不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法。努力地把自己的工作做的更完善!

　　篇二：业务年度工作总结范文

　　本人，男，1977年3月出生，云梦县曾店中学一名普通教师，1997年参加工作，在曾店教育这片热土上辛勤耕耘已有10余年了。回首所走过的奋斗历程，追忆那历经的漫漫岁月，心中充满着胜利的喜悦，更充满了对未来的美好的憧憬。冬去春来，月月年年，我时刻不忘教师应有的形象，讲*、顾大局、守法纪、钻业务、思进取、求奉献、乐创新，为了人民的教育事业，默默耕耘，谱写出了自感欣慰的华章。其主要表现在：

　　一、提高*素质，严守师德规范

　　无论何时何地，我对*学习一刻也未放松，积极参与党员教育活动，深入学习“三个代表”“科学发展观”的重要思想，学习党政方略、教育法规、教育行政部门的相关文件，通过*学习，思想素质不断提高，心灵环保不断加强，无任何违法乱纪行为，无论何时何地都有坚定的*立场，清醒的*头脑，正确的*观点，敏锐的*洞察力，在思想上言行上和党*保持着高度的一致。站在坚决反对邪教，崇尚科学的前列，坚信党的领导，紧跟党的路线，坚守在教书育人岗位上，忘我的工作着。

　　对教师职业道德我牢记在心，并严格用其规范自己的言行，用以指导教育教学工作，在班主任工作及学科教学中面向全体学生，特别是对待学习有困难的学生，我牢记办人民满意教育的服务宗旨，无任何排挤、歧视、讥讽、体罚和变相体罚学生的行为，总是晓之以理，动之以情，以春天般的温暖关爱教育对象，看望生病学生，抚慰遇天灾人祸的学生家庭。为人师表，以身垂范，与学生始终保持着民主平等的关系。在教书育人的旅程中，自己的付出得到了教师、领导的充公肯定，2004 年以后，在教育局年终考核中，年年被评为县优秀教师，2009年被评为学校师德标兵并在教师会上宣读材料，影响着学校教师的教育教学。

　　二、开拓进取,自强不息

　　在教书育人的耕耘、搏击中，我深深地领悟到：身居科技竞争、知识爆炸的时代，要能把握时代导向，紧跟时代脉搏，做到教育观念、教育方法、知识层次的不断更新，就得积极进取，与时俱进，我充分利用休闲时间学习《湖北教育》、《基础课程研究》、《中学语文教学》等业务书刊，把握现代教育理念，捕捉教改信息，探究符合实际的教学路子，走出校门到兄弟单位学习教学经验。工作中我积极投入到教学研究之中，主讲公开课多次在乡镇间交流，多次承担县级、市级优质课竞赛，取得较好的成绩。如2006年优质课《山中访友》获县一等奖，2006年优质课《海燕》获市二等奖。业余我笔耕不辍，撰写教学论文，杂文，随感等多次在各类报纸刊载，如《尊重学生的个性和独创性》曾在孝感晚报刊载……

　　三、坚守岗位，以校为家

　　十年如一日，辛勤奋斗在教书育人的岗位上，从不因个人所需擅自离岗，也从未因家庭琐事而请假，心中只有一个信念：享受人民的俸禄，吾当努力工作，误人子弟，伤天害理。因而严谨自律，出勤率总在99%以上，在参加工作后的教学生涯中，近8年一直担任2个班的语文学科教学，6年外加班主任，还为学校统计分数，核算账目，撰写材料，打印资料……，特别是在繁忙的开学工作和中考前，更是超常规、超负荷的工作，一门心思全力以赴投入到教育教学工作中。

　　四、艰辛付出，硕果累累

　　自从跨进教育这个大门，自信、自省、自重、自强始终伴随着我，我的工作理念是：堂堂正正做人，老老实实办事。

　　(一) 教学工作

　　从教14年，我一直在继续学习语文专业知识、文化科学知识，以广博的知识开拓学生的视野，以传神的语言拨动学生的心弦，以先进的理论促进实践。本人坚持有目的、有计划地学习、再学习，经常通过报刊杂志书籍等网络资源了解最新发展动态，不断更新自己的教学教育方式，广采与语文有关的知识，使自己跟上21世纪改革步伐前进。

　　多年的语文学科教学，荡涤了我的心灵，丰富了我的生活，锤炼了我的意志，提升了我的素质。办公室里有我的独到见解，教室里，我的语文课倍受学生欢迎，上完课学生总是满脸笑容，似品尝了一顿文化大餐。

　　我认真踏实，一丝不苟，讲质量，求效率，认真备课，上课，批改作业，每堂课都要求自己达到既定效果，学生语文能力不断提高，近几年来,我一直担任毕业班语文学科教学,所教的学生中考成绩在县乡镇名列前茅。受到了教师们和有关领导的好评，在社会上享有一定的声誉。

　　(二) 班主任工作

　　我班主任工作积极负责，事事力求做到最好。经常受到校领导的赞扬。平时，我经常与班科任教师联系，了解情况。发现班上的问题，及时妥善解决。同时，我关爱每一位学生，经常深入学生和家长之中去，了解他们的学习、生活的现状，用以心交心的方式，激励、转变和促进学生进步。对学习有困难的学生特别关注，及时进行帮助和辅导。在学校班级考核中,我班一直在年级组名列前茅，很多家长都愿意把孩子放到我的班级体，都说，陶老师认真负责我放心。

　　(三) 学校管理工作

　　2009年春,课堂教学改革的春风吹进校园,学校安排我负责学校课改工作和养成教育工作,并吸纳我为学校校委会成员.领导的信任,让我工作更加有了信心, 我一方面对涉及课改的老师进行培训,指导他们如何用新的教学理念组织教学,另一方面,经常与老师们交心谈心,积极寻求课改新思路,新方法.在学校全体老师的努力下,我校被评为县课改示范学校。作为校委会成员,我积极思考兴校,治校的好办法,经常为学校领导出谋划策。自己的突出表现也赢得了学校领导的信赖。

　　(四) 教育科研工作

　　我时时不忘学习，为自己充电。因此，我同组内老师经常学习、探讨一些在教育教学中所遇到的困惑和解决的策略。为了不断提高自己的教科研水平，我从不轻易放弃任何一次外出学习的机会，把握每次的报告讲座机会，空余便见缝插针地翻阅一些教育教学杂志，在学习中让自己更为成熟起来。多年的努力，结下累累硕果:2004年以来年终考核年年被评为县优秀教师,学生考试成绩名列前茅,主讲公开课多次在乡镇间交流,多次承担县级、市级优质课竞赛,取得较好的成绩, 如1999年优质课《分数的意义》获县一等奖,2004年优质课《童趣》获县二等奖,2006年优质课《山中访友》获县一等奖,2006年优质课《海燕》获市二等奖,2008年优质课《那树》获市二等奖,主讲公开课外,我还大量撰写论文,设计教案,制作课件,如2008年我撰写的论文《现代信息技术撑起作文教学一片蓝天》获省二等奖,《海燕》教学设计获省一等奖……我业余写的一些随感等多次在各类报纸刊载,如《尊重学生个性和独创性》曾在孝感晚报刊载…… 在教育教研方面取得了一点成绩，但我决不因此而自满，我深知学业无止境，奋斗无穷期。

　　总之，自认为在工作中，有严谨的工作态度，求实的工作作风，积极进取的意识，无私奉献的精神，为教育事业做出了应有的贡献。在未来的工作中，我将奋斗不息，自重自强，恪尽职守，以全新的理念，严谨的态度，务实的精神去谱写崭新的乐章。

　　篇三：业务年度工作总结范文

　　20xx年已经过去了，在这一年中，我对化工行业及行业客户有了更深的了解。走访客户的过程，使我明晰了上下游单位的生产需求、职务架构、采购方式;独立负责发货运输协调的工作提高了我的应变能力，也让我对公司业务有了更深层次的了解。

　　为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合自身情况，我的总结如下：

　　一、 销售业绩

　　今年，市场部在单经理带领下，实现了销售收入39,193,795.1元。实现毛利3,682,866.81元，完成销售利润目标。公司业务较去年有了较大发展，在稳定核心客户同时开发了部分新用户，并取得了较好成绩。

　　二、 业绩分析

　　1、今年，公司的制度进一步完善，销售*明确。能及时召开销售会议，让我们全体都对销售目标和*了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，从而积极投入业务工作中去。

　　2、我们今年加强了对重点客户的维系，尽全力满足客户的要求。积极主动联系业务单位，形成良好的沟通，促进的销售工作的开展。

　　3、今年公司制定了新的目标责任书，既给我们以责任和标的，也给了我们经济激励和动力。

　　三、 工作内容与收获

　　我今年在完成销售常规任务的情况下，主要负责了协调发货、运输保障、票据催收、客户信息收集的工作。本年度我完成了37个批次，9148吨*铵的运输。从联系货运部到提交手续，装货发车我基本做到全程在场监管。并及时收集货运司机运输情况，客户到货情况。

　　全年未发生拖欠或失误，用户的赞誉使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了许多物流供需信息，并用它为公司服务，保证我公司使用的物流报价始终处于同市场最低水平。节省了运营成本，也让我学到很多知识。在我主要负责的兴化-新疆江阳业务中，三方合作愉快，能及时取回进项票据，开出销项票据。通过自己的努力及与其他部门的配合，我做到了货物，债务，费用清晰明了，完成了公司对我的要求，也提高了自身的业务素质。

　　四、来年工作的大体安排和规划:

　　20xx年是新的一年，也是新的开始。我也应公司要求准备接受新的挑战，会有相应的任务划分，面临着更多的考核。销售人员的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，以高标准要求自己，在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。我将深入了解产品信息，客户信息，行业情况还有周边知识，以提高自己的业务素养。根据自己的具体情况，做到以下几点：

　　1、学习相关知识

　　接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识，收集相关情报，适应不断发展变化的市场。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变，要做好这份工作，就要多方咨询，多点求索，掌握更多信息。

　　2、勤于沟通

　　经常与客户沟通有助于提高企业形象，及时发现问题，掌握客户需要。这是我着手销售工作后的认识。电话沟通对于维系客户是最方便实用的手段，我会将今年所学知识运用起来，勤于了解交流。对于有意的客户我会申请安排出差拜访，尽最大能力拓展客户。

　　3、巩固客户

　　在明年的销售工作中，我将开拓新的用户视为工作期望。同时我也将努力做好现有客户的维系工作。目前公司的所有客户，相关联系人我都有较好的联络。我今后也将一如既往培养信任感，增加认知度。更好的服务客户，保障公司的稳定发展。

　　我认为：作为销售人员必须要有一定的抗压能力，同时要做到勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。对于本职工作和部门领导交代的每一件事，我都将认真对待、及时办理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能够突破、完善自己。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助，也感谢公司提供的这么好的一个平台，所以一定不负众望，努力干好销售工作。

热心网友 时间：2023-09-23 19:50

2017年度业务工作总结

　　2017年度已到年底，是时候进行业务工作总结，计划下一阶段工作了，下面业务年度工作总结范文是我想跟大家分享的，欢迎大家浏览。

　　篇一：业务年度工作总结范文

　　时间总是在充实的工作中过去得飞快。一转眼，一个学年又即将结束了，回顾这一年来所经历的事，工作虽然很忙，但忙得很充实。“为了每一个孩子都有进步”，这是我为之不懈努力的动力。在一年中，我竭尽自己最大的努力，倾注最高的热情，踏实、勤奋地完成了一年的工作。

　　一、思想方面：

　　能积极参加*学习，团结同志，热爱集体，服从分配，对班级工作认真负责，在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动，做好各项工作。爱岗敬业，做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。

　　二、教育工作方面：

　　1、在教育教学活动中，我认真的领会新《纲要》精神，以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动，并主动去学习，更好地因材施教，因人施教，根据每周制定的活动目标、内容与要求组织好教育教学活动的各环节，为幼儿创设良的机会与条件，提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征，充分调动各种感官感知事物，为幼儿的学习和发展提供更丰富的资源和广阔的空间。使之在参加活动的过程中，认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中，注意教给幼儿初浅的，简单的生活知识经验，培养幼儿独立解决问题的能力。在开展主题领域活动中，从幼儿的兴趣出发，有意识的从幼儿中生成课题，让幼儿能知道自己想了解的知识和游戏。

　　2、在教育教学活动中认真备课，做好课前的物质准备和知识准备工作。注意将理论贯穿于教学实践中，善于总结经验，每月撰写教育随笔，以提高自身能力与写作能力。在教学中我深知要提高教学质量，关键就是要上好课。为了上好课，我备好每一节课。自己动手制作教学用图和教学用具。了解幼儿原有的知识技能的质量，他们的兴趣、需要、方法、习惯、学习新知识可能遇到的困难，并采取相应的措施。关注全体幼儿，注重个别教育，使其保持相对稳定性，同时激发幼儿的情感，使幼儿产生愉快的心境，创造良好的课堂气氛。

　　三、保育工作方面：

　　注重加强幼儿一日常规的养成教育，注重加强幼儿各种行为习惯的培养和训练。使幼儿的生活习惯，学习习惯在原有基础上有了一定的发展，身体及健康有所提高。在幼儿的一日环节中，时时将幼儿的冷暖放在首位，并能注重保教结合，在生活环节渗透教育，使幼儿增强自我保护能力及自理能力。

　　四、安全工作方面：

　　安全工作是最重要的工作之一。保障每一个幼儿的人身安全，是每一个教师的责任和职责，为了让家长放心，让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长，我做到了以下几点：

　　1、教给了幼儿一些安全知识，强化了幼儿的安全意识和自护能力。不吞食异物，不玩火、水、电，不从高处往下跳，不乱爬高处，不吃生人的东西，不跟生人走，发生危险时，会大声呼救。

　　2、严格晨检制度，不让幼儿带不安全物品入园。管理好病儿药品，避免幼儿吃错药。

　　3、加强一日活动各个环节的管理，加强幼儿日常生活的管理，做到了人到心到，谨防意外事故的发生。

　　4、做好交*工作，认真填写*内容。

　　五、家长工作方面：

　　主动亲切地与家长沟通。我充份利用了晨接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效，家园沟通，教师与家长协力解决教育问题，提升对幼儿的关心，共同分担教育责任。孩子的快乐，是对我工作的鼓励;家长的满意，是对我工作的肯定。真诚地对待每一位家长，如实的和他们交流对孩子教育方面的看法，对家长提出的要求尽量去满足，对家长提出的教育孩子方面的疑问帮着查资料解答，让家长感到我不只是孩子的老师，也是家长的朋友，有困难大家一起解决。当问题出现，第一时间与家长联络很重要，让家长知道老师对问题很重视，对幼儿发展很在意。在平时工作中，我经常主动与家长联系，通过设置家园之窗，家园联系册，上门家访等形式，及时地向家长反映幼儿在园的生活学习情况。同时也向家长了解幼儿在家中的生活情况，以便更好地教育好下一代。同时，我们在开学期初召开家长会向家长介绍了本学期目标，让他们了解班内课程特点，并针对一些问题开展讨论。在“半日开放日”，家长看到了自己孩子的各方面的表现与进步，同时也看到了别的孩子的优点，找到了继续教育引导的方向。

　　六、利用各种机会，提高自身素质

　　在珍惜幼儿园提供学习机会的.同时，我也努力吸收外界的信息和知识，浏览第一范文网站，翻阅幼儿教育杂志，看提升个人品味的书籍，利用业余时间进行学历学习、电脑专业学习，让自己永远处于一湾活水、碧水之中。经过自己的努力，在工作中多次受到同事的认可和园领导的赞赏。幼儿园的生活总是那样令人回味无穷：孩子的纯真与质朴常会唤出我们的美好童心，使我们能用这颗心去理解他们，走进他们的世界。我们真诚地理解和支持又呼唤和保护了他们可贵的童心，使他们能在人生的道路上迈出坚实的第一步。让我们与孩子们心相通，心相连，让幼儿园这个小天地里充满童心世界的真、善、美吧!

　　总之，本学年的工作虽然很忙也很累，但我觉得很舒心。因为在工作中我享受到收获的喜悦，也发现了一些存在的问题。在今后的工作中，我将以省一级示范幼儿园的标准来严格要求自己，不断地学习新知识，努力提高思想及业务素质，大胆地创新教学方法。努力地把自己的工作做的更完善!

　　篇二：业务年度工作总结范文

　　本人，男，1977年3月出生，云梦县曾店中学一名普通教师，1997年参加工作，在曾店教育这片热土上辛勤耕耘已有10余年了。回首所走过的奋斗历程，追忆那历经的漫漫岁月，心中充满着胜利的喜悦，更充满了对未来的美好的憧憬。冬去春来，月月年年，我时刻不忘教师应有的形象，讲*、顾大局、守法纪、钻业务、思进取、求奉献、乐创新，为了人民的教育事业，默默耕耘，谱写出了自感欣慰的华章。其主要表现在：

　　一、提高*素质，严守师德规范

　　无论何时何地，我对*学习一刻也未放松，积极参与党员教育活动，深入学习“三个代表”“科学发展观”的重要思想，学习党政方略、教育法规、教育行政部门的相关文件，通过*学习，思想素质不断提高，心灵环保不断加强，无任何违法乱纪行为，无论何时何地都有坚定的*立场，清醒的*头脑，正确的*观点，敏锐的*洞察力，在思想上言行上和党*保持着高度的一致。站在坚决反对邪教，崇尚科学的前列，坚信党的领导，紧跟党的路线，坚守在教书育人岗位上，忘我的工作着。

　　对教师职业道德我牢记在心，并严格用其规范自己的言行，用以指导教育教学工作，在班主任工作及学科教学中面向全体学生，特别是对待学习有困难的学生，我牢记办人民满意教育的服务宗旨，无任何排挤、歧视、讥讽、体罚和变相体罚学生的行为，总是晓之以理，动之以情，以春天般的温暖关爱教育对象，看望生病学生，抚慰遇天灾人祸的学生家庭。为人师表，以身垂范，与学生始终保持着民主平等的关系。在教书育人的旅程中，自己的付出得到了教师、领导的充公肯定，2004 年以后，在教育局年终考核中，年年被评为县优秀教师，2009年被评为学校师德标兵并在教师会上宣读材料，影响着学校教师的教育教学。

　　二、开拓进取,自强不息

　　在教书育人的耕耘、搏击中，我深深地领悟到：身居科技竞争、知识爆炸的时代，要能把握时代导向，紧跟时代脉搏，做到教育观念、教育方法、知识层次的不断更新，就得积极进取，与时俱进，我充分利用休闲时间学习《湖北教育》、《基础课程研究》、《中学语文教学》等业务书刊，把握现代教育理念，捕捉教改信息，探究符合实际的教学路子，走出校门到兄弟单位学习教学经验。工作中我积极投入到教学研究之中，主讲公开课多次在乡镇间交流，多次承担县级、市级优质课竞赛，取得较好的成绩。如2006年优质课《山中访友》获县一等奖，2006年优质课《海燕》获市二等奖。业余我笔耕不辍，撰写教学论文，杂文，随感等多次在各类报纸刊载，如《尊重学生的个性和独创性》曾在孝感晚报刊载……

　　三、坚守岗位，以校为家

　　十年如一日，辛勤奋斗在教书育人的岗位上，从不因个人所需擅自离岗，也从未因家庭琐事而请假，心中只有一个信念：享受人民的俸禄，吾当努力工作，误人子弟，伤天害理。因而严谨自律，出勤率总在99%以上，在参加工作后的教学生涯中，近8年一直担任2个班的语文学科教学，6年外加班主任，还为学校统计分数，核算账目，撰写材料，打印资料……，特别是在繁忙的开学工作和中考前，更是超常规、超负荷的工作，一门心思全力以赴投入到教育教学工作中。

　　四、艰辛付出，硕果累累

　　自从跨进教育这个大门，自信、自省、自重、自强始终伴随着我，我的工作理念是：堂堂正正做人，老老实实办事。

　　(一) 教学工作

　　从教14年，我一直在继续学习语文专业知识、文化科学知识，以广博的知识开拓学生的视野，以传神的语言拨动学生的心弦，以先进的理论促进实践。本人坚持有目的、有计划地学习、再学习，经常通过报刊杂志书籍等网络资源了解最新发展动态，不断更新自己的教学教育方式，广采与语文有关的知识，使自己跟上21世纪改革步伐前进。

　　多年的语文学科教学，荡涤了我的心灵，丰富了我的生活，锤炼了我的意志，提升了我的素质。办公室里有我的独到见解，教室里，我的语文课倍受学生欢迎，上完课学生总是满脸笑容，似品尝了一顿文化大餐。

　　我认真踏实，一丝不苟，讲质量，求效率，认真备课，上课，批改作业，每堂课都要求自己达到既定效果，学生语文能力不断提高，近几年来,我一直担任毕业班语文学科教学,所教的学生中考成绩在县乡镇名列前茅。受到了教师们和有关领导的好评，在社会上享有一定的声誉。

　　(二) 班主任工作

　　我班主任工作积极负责，事事力求做到最好。经常受到校领导的赞扬。平时，我经常与班科任教师联系，了解情况。发现班上的问题，及时妥善解决。同时，我关爱每一位学生，经常深入学生和家长之中去，了解他们的学习、生活的现状，用以心交心的方式，激励、转变和促进学生进步。对学习有困难的学生特别关注，及时进行帮助和辅导。在学校班级考核中,我班一直在年级组名列前茅，很多家长都愿意把孩子放到我的班级体，都说，陶老师认真负责我放心。

　　(三) 学校管理工作

　　2009年春,课堂教学改革的春风吹进校园,学校安排我负责学校课改工作和养成教育工作,并吸纳我为学校校委会成员.领导的信任,让我工作更加有了信心, 我一方面对涉及课改的老师进行培训,指导他们如何用新的教学理念组织教学,另一方面,经常与老师们交心谈心,积极寻求课改新思路,新方法.在学校全体老师的努力下,我校被评为县课改示范学校。作为校委会成员,我积极思考兴校,治校的好办法,经常为学校领导出谋划策。自己的突出表现也赢得了学校领导的信赖。

　　(四) 教育科研工作

　　我时时不忘学习，为自己充电。因此，我同组内老师经常学习、探讨一些在教育教学中所遇到的困惑和解决的策略。为了不断提高自己的教科研水平，我从不轻易放弃任何一次外出学习的机会，把握每次的报告讲座机会，空余便见缝插针地翻阅一些教育教学杂志，在学习中让自己更为成熟起来。多年的努力，结下累累硕果:2004年以来年终考核年年被评为县优秀教师,学生考试成绩名列前茅,主讲公开课多次在乡镇间交流,多次承担县级、市级优质课竞赛,取得较好的成绩, 如1999年优质课《分数的意义》获县一等奖,2004年优质课《童趣》获县二等奖,2006年优质课《山中访友》获县一等奖,2006年优质课《海燕》获市二等奖,2008年优质课《那树》获市二等奖,主讲公开课外,我还大量撰写论文,设计教案,制作课件,如2008年我撰写的论文《现代信息技术撑起作文教学一片蓝天》获省二等奖,《海燕》教学设计获省一等奖……我业余写的一些随感等多次在各类报纸刊载,如《尊重学生个性和独创性》曾在孝感晚报刊载…… 在教育教研方面取得了一点成绩，但我决不因此而自满，我深知学业无止境，奋斗无穷期。

　　总之，自认为在工作中，有严谨的工作态度，求实的工作作风，积极进取的意识，无私奉献的精神，为教育事业做出了应有的贡献。在未来的工作中，我将奋斗不息，自重自强，恪尽职守，以全新的理念，严谨的态度，务实的精神去谱写崭新的乐章。

　　篇三：业务年度工作总结范文

　　20xx年已经过去了，在这一年中，我对化工行业及行业客户有了更深的了解。走访客户的过程，使我明晰了上下游单位的生产需求、职务架构、采购方式;独立负责发货运输协调的工作提高了我的应变能力，也让我对公司业务有了更深层次的了解。

　　为了能更好的做好销售工作，也为了能在新的一年里更好的完成公司所分配的任务，综合自身情况，我的总结如下：

　　一、 销售业绩

　　今年，市场部在单经理带领下，实现了销售收入39,193,795.1元。实现毛利3,682,866.81元，完成销售利润目标。公司业务较去年有了较大发展，在稳定核心客户同时开发了部分新用户，并取得了较好成绩。

　　二、 业绩分析

　　1、今年，公司的制度进一步完善，销售*明确。能及时召开销售会议，让我们全体都对销售目标和*了然于胸。我清楚地知道工作方向和重心，从而积极投入业务工作中去。

　　2、我们今年加强了对重点客户的维系，尽全力满足客户的要求。积极主动联系业务单位，形成良好的沟通，促进的销售工作的开展。

　　3、今年公司制定了新的目标责任书，既给我们以责任和标的，也给了我们经济激励和动力。

　　三、 工作内容与收获

　　我今年在完成销售常规任务的情况下，主要负责了协调发货、运输保障、票据催收、客户信息收集的工作。本年度我完成了37个批次，9148吨*铵的运输。从联系货运部到提交手续，装货发车我基本做到全程在场监管。并及时收集货运司机运输情况，客户到货情况。

　　全年未发生拖欠或失误，用户的赞誉使我倍感欣慰。在一年的工作中，我掌握了许多物流供需信息，并用它为公司服务，保证我公司使用的物流报价始终处于同市场最低水平。节省了运营成本，也让我学到很多知识。在我主要负责的兴化-新疆江阳业务中，三方合作愉快，能及时取回进项票据，开出销项票据。通过自己的努力及与其他部门的配合，我做到了货物，债务，费用清晰明了，完成了公司对我的要求，也提高了自身的业务素质。

　　四、来年工作的大体安排和规划:

　　20xx年是新的一年，也是新的开始。我也应公司要求准备接受新的挑战，会有相应的任务划分，面临着更多的考核。销售人员的一言一行代表着公司的形象，所以更要提高自身的素质，以高标准要求自己，在高标准的基础之上更要加强自己的专业知识和专业技能。我将深入了解产品信息，客户信息，行业情况还有周边知识，以提高自己的业务素养。根据自己的具体情况，做到以下几点：

　　1、学习相关知识

　　接下来的工作中必须要大量学习产品的相关知识，收集相关情报，适应不断发展变化的市场。同时也因为我们的工作也在随时代的变化而不断改变，要做好这份工作，就要多方咨询，多点求索，掌握更多信息。

　　2、勤于沟通

　　经常与客户沟通有助于提高企业形象，及时发现问题，掌握客户需要。这是我着手销售工作后的认识。电话沟通对于维系客户是最方便实用的手段，我会将今年所学知识运用起来，勤于了解交流。对于有意的客户我会申请安排出差拜访，尽最大能力拓展客户。

　　3、巩固客户

　　在明年的销售工作中，我将开拓新的用户视为工作期望。同时我也将努力做好现有客户的维系工作。目前公司的所有客户，相关联系人我都有较好的联络。我今后也将一如既往培养信任感，增加认知度。更好的服务客户，保障公司的稳定发展。

　　我认为：作为销售人员必须要有一定的抗压能力，同时要做到勤奋努力，一步一个脚印，注意细节问题。对于本职工作和部门领导交代的每一件事，我都将认真对待、及时办理，不拖延、不敷衍。希望自己在今后的工作中，能够突破、完善自己。也很感谢部门领导的正确引导和公司同事的热心帮助，也感谢公司提供的这么好的一个平台，所以一定不负众望，努力干好销售工作。