发布网友 发布时间:2022-09-25 07:17
共4个回答
热心网友 时间:2023-01-25 16:35
已退款卖家又发货了,有3种方法可使用:
一、未收到货 通知卖家拦截or自行拒收
当你发现卖家把退款的商品给你发过来了,这个时候还没有收到货,可以去联系客服告知对方,让客服通知快递拦截回去,或者在派件的时候你拒收,跟派件员说不要了(电话联系,不用面对面拒签),这样包裹会原路退回给卖家,不用你给运费。
二、已收到货 联系客服
收到商品了才发现这种情况,可以找客服说明,问对方要不要把商品寄回去,如果对方说不用,那你就收下吧,这种就属于特别好运的了,如果对方说给他寄回去,那就让他付运费吧~毕竟这是卖家的失误,不可能让买家掏运费给他寄回去的。
三、正常收下
如果卖家没有主动找你,而你又想收下这件商品,那就正常签收,可能卖家自己都不知道发货给你了,当然如果卖家主动找你,希望你把商品寄回去,你也可以置之不理或者拒绝,毕竟商品到了你手上,卖家也奈何不了你,但既然卖家找你了,那咱们就把商品给他寄回去吧,不占别人的便宜。
我曾经就遇到过这样的事情,不过网购十年了也才遇到过那么一次,当时在网上买了一个冰袋,也就几块钱,规格买小了但是卖家已发货,我联系对方能不能退款,重新拍一个,对方同意之后我就申请退款了,但是在收货的时候有两个包裹,卖家把我已经退款的那个商品也发过来了,我找到卖家跟他说了,他说不用寄了,免费送我了~当时还觉得挺开心,毕竟是免费的东西呀。
有的卖家在发货时难免会出现纰漏的,所以咱们遇到这种情况的时候还是主动联系卖家吧~
热心网友 时间:2023-01-25 17:53
已经退款了如果钱买到账你可联系卖家快递拦截,如果拦截不成功快递到了你可以选择拒收,然后联系卖家等卖家收到货后会同意你的退款热心网友 时间:2023-01-25 19:28
那你可以告知卖家,让卖家拦截召回货物,如果货物已经到达,你可以拒收,拒收后货物会返回给卖家。热心网友 时间:2023-01-25 21:19
这可以选择进行拒收就可以,快递会原来返回发回去,或者你跟客服说清楚情况,剩下客服就会处理。