淘宝网店客服外包收费大概是在多少范围内?
发布网友
发布时间：2022-09-27 01:44
共1个回答
热心网友
时间：2023-10-08 20:02
一、临时外包，按天收费100/天，这类我们一般不守提点
时间9：00-23：00
二、活动客服，按天收费200/天，这第一类一样，因为工作量大所以是另算的
三、长期的正常早晚班客服外包。1500/月
白班9：00-1700
晚班16：00-23：00，长期客服外包是要算提点的，这个行情是在2%左右
四、长期的全天客服外包，3000/月
工作时间9：00-23：00，同样也是2%的提点
第二个问题：
区分问题是根据你的店铺来算的，如果店铺规模不是很大，我们可以一起包揽下来。如果是很大流量的店铺，那肯定是要进行区分的，毕竟人的精力是有限的。
第三个问题：
首先一个商品的成交包含很多因素，有运营，美工，客服和商品质量等。而客服外包只是其中一个部分，我们能做的是尽力服务好每一个过来咨询的客户，回答他们所有问题。至少我们可以保证的是，在原有的基础不变的情况下，将客服外包出去，是可以保证提高销量的。灵
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