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为什么我领取不了,春节福袋的Q币

发布网友 发布时间:2022-04-23 03:30

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1个回答

热心网友 时间:2023-10-13 09:33

如您参与2019手Q春节开卡送Q币和装扮活动,无法领取Q币,请核实是否存在以下情况:

• 首次Q币领取时间为2019年1月31日至2019年7月1日,逾期未领,视为放弃120Q币。

• 120个Q币需分12个月领取,每月可领取10Q币。

• Q币领取以自然月为周期,用户需在当月内领取10Q币,若未领取则视为放弃当月的10Q币。

• 满足赠送条件的用户在填写领取信息后,将在15个工作日内获赠Q币;用户可进入“个人中心-我的活动福利记录”查看领取和赠送记录。

• 若用户出现停机、半停机、欠费、销户等异常情况,将无法领取Q币;用户号码状态恢复正常后,可正常领取Q币;

• 因用户个人原因、用户号码状态异常等原因,未在当月成功领取Q币,系统不做补赠,敬请谅解。

• 若用户在Q币领取期间变更套餐,如果是腾讯王卡套餐互转,可正常按月领取Q币;如转成非腾讯王卡套餐,无法继续领取Q币,敬请谅解。
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