发布网友 发布时间:2022-10-10 19:26
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热心网友 时间:2023-10-09 08:00
若手机没有任何声音,建议:1.可能是由于设置关闭所有声音选项导致,建议您通过手机设定-(我的设备)-辅助功能-(倾听)-关闭所有声音,取消对勾。2.设定-声音-音量,将各项音量调大尝试。3.若无效,请备份手机中数据(联系人、多媒体文件等),将手机恢复出厂设置。若问题依然存在,请您带好购机*、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师进行检测。热心网友 时间:2023-10-09 08:00
你按到静音了吧。 追问: 没有按静音,手机来电铃声、音乐、短信、都没有声音,急呀! 回答: 关机重启,或是扬声器那里进入了灰尘。 追问: 试过的关机重启,也不行,是不是喇叭坏了哟,到哪修喃? 回答: 你买多久了?智能机有这种小毛病是正常的,一般开机重启就可以了。 追问: 有9个月了吧,不光是重启,我还把后盖都开了试过,也不行,请教下咋办? 回答: 你确定你那个静音没有打上勾?你连一下充电器,看有没有连接音。 追问: 非常肯定不是静音,连接了充电器,也没有任何声音。 回答: 备份手机数据(电话簿、短信、图片等),将手机恢复出厂设置(设置-重置-恢复出厂设置),如果还是没声音,只能刷机。也可能是扬声器线条坏了(这是硬件问题),行货的话一年内免费保修。 补充: 软件不要备份。 追问: 扬声器线条坏了,如果要修,费用是好多? 回答: 你的是行货的话,凭保修卡到购买这手机的店或当地的三星售后免费修。水货只能付钱了,原装的要100以上。 听儿 的感言: 谢谢你帮了我大忙!