如何写app产品体验分析报告

发布网友发布时间：2022-10-10 19:38

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热心网友时间：2023-10-09 08:29

分析是必须的技能。我给你1个我写的案例。可以看看思路。

春雨医生app体验报告

一、产品介绍

1、产品名称：【春雨医生】

2、体验时间：20160906

3、体验版本：春雨医生ios 8.2.6版

4、体验环境：iPhone6/ ios9.3.4

5、产品定位：该产品主打医生线上问诊，用户患者通过产品描述自己的症状、疾病、身体状况，结合图片或者语音与在线医生进行交流。按照就医业务逻辑，通过线下的预约挂号诊疗辅助线上问诊，属于一站式健康医疗服务平台。主要解决用户轻问诊的需求问题。

二、需求分析-需求与痛点

一方面，网络及搜索引擎对疾病的描述商业化太严重，用户无法在鱼龙混杂的信息里甄别出有效信息，用户的需求即为与专业的医生进行有效的沟通，因为每个人的病症有个体性差异，所以网络上的问答无法匹配具体问题，更需要与医生进行在线问诊。春雨医生产品可以做到随时随地的与医生进行互动交流，降低时间和空间成本。

另一方面，医生也可以利用非工作时间在线解答用户问题，提高知名度，积累就医案例经验，提高收入。

二、结构图

该产品业务线较为广，覆盖线上问诊及线下诊疗，并包含了医疗健康的咨询。分别用了5个tab进行区分。

三、App Store用户反馈

1、排名信息

春雨医生在业内有较高的知名度，线上诊疗也做的很赞，在App Store上排名也处于前三位置

2、版本迭代信息

春雨医生的迭代几乎处于3个月4次的频率，最近的几次更新逐渐O2O化。

四、功能体验分析及优化

1、核心功能：

在线问诊

分析：

设想一个场景，晚上洗完澡，发现手上长了一个疙瘩，也不是外伤所致，存有疑惑，遂在某度上搜索，呵呵哒，首屏几乎都是商业推广的广告，往下拉，发现了一个类似的标题，仔细一看问题，虽然都是长了疙瘩，但是位置不一样，我这个又痒，怎么回事呢？难道要去挂急诊？？

okay，如果遇到了这个问题，又不方便马上就医的话，就可以使用在线问诊，描述好细节给医生，结合图片辅助。

春雨医生以“健康咨询”的模式,优化了疾病就医的流程,客观上利用互联网的力量进行“分级诊疗”。当用户有身体不适症状,可以与春雨医生进行线上沟通,针对病情严重者,医生会建议用户去医院就医, 并对就医医院和科室提供建议；针对明显的病情较轻者,医生给出用药以及自行调养的建议。

怎么样，学会了么。按这个套路来即可。加油！！！！！！！！！~