本人经营一家外卖小餐馆，今有顾客投诉，说菜品里面的肉是臭的，我该怎么处理？

发布网友发布时间：2022-10-11 05:45

共1个回答

热心网友时间：2023-10-11 16:24

首先你要检查你的食材是否真的像消费者说的一样真的存在问题如果确实存在问题打电话和消费者说清楚把饭钱给消费者退了
如果唱过之后发现没有问题那么你就要考虑是不是同行来压评分的啦
望采纳，谢谢追问道歉了，也提出了赔偿，可顾客就是一口咬定肉是臭的，不谈赔偿，不接受道歉，就一句话，要去消协投诉

追答现在你一定要稳住消费者条件允许的话问问他多钱能了这事他要去投诉你们店第一个就是从里到外大检查第二个就是罚款即使这个事过去了以后你家也会是各个单位的重点检查对象

声明：本网页内容为用户发布，旨在传播知识，不代表本网认同其观点，若有侵权等问题请及时与本网联系，我们将在第一时间删除处理。E-MAIL:11247931@qq.com