小米因手机出现划痕拒绝保修，被意大利罚款，这对该行业起到了哪些警示？

发布网友发布时间：2022-10-11 13:01

共4个回答

热心网友时间：2023-10-13 00:23

“小米公司被意大利处罚2000万”的消息顶部了微博热搜榜。顷刻间大家纷纷议论，人们都各执一端。那么到底是怎么一回事呢？下面我给大家详细的讲下。

据了解，7月16日销售市场传来小米公司在意大利被惩处320万欧元的处罚。主要原因是当商品仍在保修范围内，出现刮痕或其他轻度缺点，小米方却回绝进行维修，危害到消费者的权利。

事发后一天，小米公司针对此次事件作出了正脸的回应。回复主要包含两个方面:第一，小米公司表明已经评定这一惩罚背后的真真正正原因是什么。第二，小米公司表态发言自称一直坚持合法合规的经营，而且遵循当地的最新法律法规，不太可能发生这样的状况。事儿仍在进一步的调研，现在还没有详尽的结论。

提及小米公司在海外被罚，就不难想到印度对小米的处罚事情。在今年初，印度财政部在一份声明中称，小米公司在调查中发现有逃税漏税的行为。该公司下达通知，规定小米追讨65.3亿美元，折合人民币约5.7亿元的税金。

实际上，这并非是印度近年来对小米的第一次暴打。在今年的五月份上下，小米被爆出在印度子公司遭财产扣留的消息，额度突破了48亿人民币。

实际上屡受打击的不止小米手机上一个品牌，前不久闹的沸沸腾腾的抵制华为行为都是非常严重的打击个人行为。一些欧美国家资产国家并不甘丧失在通讯技术行业里的主动权，可是眼看自己在技术领域无法阻止中国追上，只能采取一些“特殊方式”限定中国公司的发展。可以看出，这一事情也是相通的，小米为什么遭受本次天降之祸也是有原因的。

国外媒体针对中国企业的负面评价，往往不是只要我们从技术上确实有哪些缺点。而反过来，恰恰是因为西方国家国家体会到了来源于中国公司带给他们的不适感，觉得他们的发展趋势太快甚至要超过她们，所以才不惜一切代价的打击中国知名品牌。

我认为，打铁还需自身硬，只需自己的产品扎实在任何时候都能挺直腰板。应对西方国家蛮不讲理的封禁和一些强硬的现行*，大家能选自己把品牌发展壮大，把握更多的关键技术，不被别人受制于人。仅有这般，应对他的挑战和封禁的时候，我们才能敢于面对。

此外，大家需注意在外国市场销售当地的相关法律法规。千万别触碰到各国的法律底线，这也是肯定不允许的个人行为。科学研究好当地的法律法规，更有利于我们的产品市场销售。仅有同时满足了这两个条件，拥有强大的关键技术和充分的法律法规，才能为中国企业在谈判桌提升有分量的筹码。

热心网友时间：2023-10-13 00:23

第一，要遵守国外的制度，第二，国家文化有差异，第三，应该把消费者的诉求放在首位，第四，手机出现划痕，应该进行保修，第五，要注意*的解读

热心网友时间：2023-10-13 00:24

做出这一处罚是意大利竞争管理局。该机构表示，当产品（还在保修范围内）出现划痕或其他轻微缺陷时，小米科技意大利有限公司拒绝进行维修，损害了消费者的权利。说明行业就应该遵守既定的规定。

热心网友时间：2023-10-13 00:24

这对于行业来说，可以看得出，不管是电子产品还是其他的一些科技产品，在维修方面应该得到一定的尊重或者是给消费者一个合理的权益。