发布网友 发布时间:2022-10-10 08:11
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热心网友 时间:2023-10-05 09:04
摘要手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。2. 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信部分产品副卡接收或下载彩信时,主卡会显示2G/3G:(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮,进入更多 >设置 >高级或者设置 >高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。选择关闭后,当副卡收到彩信时将先收到一条通知,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。(2)部分机型可在双 VoLTE 下实现副卡通话(信息)时,主卡能上网的功能。3. 请检查4G开关是否开启(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。4. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。5. 变动当前所处地点您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。6. 请重启手机或开关飞行模式尝试部分网络的特殊配咨询记录 · 回答于2021-11-07华为手机关机了开机只有2G网络稍等一下哦亲好的手机没有4G信号只有2G信号有多种原因,请您按照以下方法排查:1. 电信卡作为副卡时无法注册4G网络如果您是电信卡作为副卡时,没有4G信号:(1)请联系运营商开通电信的VoLTE功能;(2)打开手机的“设置”,在最上方的搜索栏输入“双卡”,点击开启“启用双卡4G”开关。(如搜索不到则已默认开启);(3)从手机屏幕最上方下划手势,呼出快捷菜单栏,长按“移动数据”图标,进入设置界面,打开电信卡的VoLTE高清通话和启用4G。开启成功后电信卡信号图标旁边会显示“HD”标志。2. 如果您是双卡时主卡无4G信号,请确认副卡是否在接收彩信部分产品副卡接收或下载彩信时,主卡会显示2G/3G:(1)您可以进入信息界面,点击三个点按钮,进入更多 >设置 >高级或者设置 >高级,然后将自动下载彩信设置为 关闭。选择关闭后,当副卡收到彩信时将先收到一条通知,您可以在主卡不上网的情况下手动点击下载彩信。(2)部分机型可在双 VoLTE 下实现副卡通话(信息)时,主卡能上网的功能。3. 请检查4G开关是否开启(1)安装单卡时:请从手机屏幕顶部下划,打开快捷菜单,长按移动数据图标,进入设置界面,启用4G网络,弹窗出除2G外的另外两种网络模式可进行选择。温馨提示:如果没有启用 4G开关或网络模式选项,说明已默认启用4G,无需设置。(2)安装双卡时:请检查是否已经开启启用双卡4G开关,请打开手机的设置,在最上方的搜索栏中输入启用双卡4G点击跳转,打开启用双卡4G开关。温馨提示:搜索结果为空说明已默认开启双卡4G,前台不再显示。4. 请检查SIM卡是否有脏污、氧化、形状不标准等异常(1)请取出SIM卡观察金属面是否有脏污或氧化情况,SIM卡上有脏污或氧化可能会影响到信号的读取,建议保持SIM卡的干净。(2)如果SIM卡剪卡形状不标准,可能会影响到信号的读取,建议使用另一张正常的SIM卡测试,如果信号恢复正常,则是原SIM卡有异常,建议携带个人身份证前往运营商营业厅补办一张标准SIM卡。5. 变动当前所处地点您可以咨询当地运营商网络覆盖情况,或观察周边使用相同运营商SIM卡的手机网络状况,如果同样会出现没有4G网络的情况,一般是当地运营商4G网络覆盖差、不稳定导致出现4G信号丢失,建议到其他地方后尝试。6. 请重启手机或开关飞行模式尝试部分网络的特殊配你先开一下飞行模式试一下试过了没有用也重启过也换了卡出现这情况多久了就刚刚手机没有电了,关机了一下,重新开机就只有2G网络你手机里装了几张卡?