如何进行市场调研
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发布时间:2022-04-23 04:20
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时间:2023-07-05 14:15
市场调查是由一系列收集和分析市场数据的步骤组成。某一步骤作出的决定可能影响其他后续步骤,某一步骤所做的任何修改往往意味着其他步骤也可能需要修改。市场调查的步骤① 一般按如下程序进行:①确定问题与假设;②确定所需资料;③确定收集资料的方式;④抽样设计;⑤数据收集;⑥数据分析;⑦调查报告。
1.确定问题与假设
由于市场调查的主要目的是收集与分析资料以帮助企业更好地作出决策,以减少决策的失误,因此调查的第一步就要求决策人员和调查人员认真地确定和商定研究的目标。俗话说:“对一个问题作出恰当定义等于解决了一半”。在任何一个问题上都存在着许许多多可以调查的事情,如果对该问题不作出清晰的定义,那收集信息的成本可能会超过调查提出的结果价值。例如某公司发现其销售量已连续下降达6个月之久,管理者想知道真正原因究竟是什么?是经济衰退?广告支出减少?消费者偏爱转变?还是代理商推销不力?市场调查者应先分析有关资料,然后找出研究问题并进一步作出假设、提出研究目标。假如调查人员认为上述问题是消费者偏爱转变的话,再进一步分析、提出若干假设。如:①消费者认为该公司产品设计落伍;②竞争产品品牌的广告设计较佳。
作出假设、给出研究目标的主要原因是为了限定调查的范围,并从将来调查所得出的资料来检验所作的假设是否成立,写出调查报告。
2.确定所需资料
确定问题和假设之后,下一步就应决定要收集哪些资料,这自然应与调查的目标有关。例如:①消费者对本公司产品及其品牌的态度如何?②消费者对本公司品牌产品的价格的看法如何?③本公司品牌的电视广告与竞争品牌的广告,在消费者心目中的评价如何?④不同社会阶层对本公司品牌与竞争品牌的态度有无差别?
3.确定收集资料的方式
第三步要求制定一个收集所需信息的最有效的方式,它需要确定的有:数据来源、调查方法、调查工具、抽样计划及接触方法。
如果没有适用的现成资料(第二手资料),原始资料(第一手资料)的收集就成为必需步骤。采用何种方式收集资料,这与所需资料的性质有关。它包括实验法、观察法和询问法。前面例子谈到所需资料是关于消费者的态度,因此市场调查者可采用询问法收集资料。对消费者的调查,采用个人访问方式比较适宜,便于相互之间深入交流。
4.抽样设计
在调查设计阶段就应决定抽样对象是谁,这就提出抽样设计问题。其一:究竟是概率抽样还是非概率抽样,这具体要视该调查所要求的准确程度而定。概率抽样的估计准确性较高,且可估计抽样误差,从统计效率来说,自然以概率抽样为好。不过从经济观点来看,非概率抽样设计简单,可节省时间与费用。其二:一个必需决定的问题是样本数目,而这又需考虑到统计与经济效率问题。
5.数据收集
数据收集必需通过调查员来完成,调查员的素质会影响到调查结果的正确性。调查员以大学的市场学、心理学或社会学的学生最为理想,因为他们已受过调查技术与理论的训练,可降低调查误差。
6.数据分析
资料收集后,应检查所有答案,不完整的答案应考虑剔除,或者再询问该应答者,以求填补资料空缺。
资料分析应将分析结果编成统计表或统计图,方便读者了解分析结果,并可从统计资料中看出与第一步确定问题假设之间的关系。同时又应将结果以各类资料的百分比与平均数形式表示,使读者对分析结果形成清晰对比。不过各种资料的百分率与平均数之间的差异是否真正有统计意义,应使用适当的统计检验方法来鉴定。例如两种收入家庭对某种家庭用品的月消费支出,从表面上看有差异,但是否真有差异可用平均数检定法来分析。资料还可运用相关分析、回归分析等一些统计方法来分析。
7.调查报告
市场调查的最后一步是编写一份书面报告。一般而言,书面调查报告可分两类:①专门性报告;②通俗性报告。
专门性报告的读者是对整个调查设计、分析方法、研究结果以及各类统计表感兴趣者,他们对市场调查的技术已有所了解。而通俗性报告的读者主要兴趣在于听取市场调查专家的建议。例如一些企业的最高决策者。
热心网友
时间:2023-07-05 14:17
1、确定市场调研的必要性
2、定义问题
3、确立调研目标
4、确定调研设计方案
5、确定信息的类型和来源
6、确定收集资料
7、问卷设计
8、确定抽样方案及样本容量
9、收集资料
10、分析资料
11、撰写调研报告
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扩展资料
功能作用
市场调研的功能就是通过市场调研可以得到什么结果,主要体现在以下三方面:
一是收集并陈述事实(获得市场信息的反馈,可以向决策者提供关于当前市场信息和进行营销活动的线);
二是解释信息或活动(了解当前市场状况形成的原因和一些影响因素);
三是预测功能(通过对过去市场信息推测可能的市场发展变化)。
市场调研的作用主要取决于使用者怎么运用调研结果,主要在下面几个方面发挥作用。
1、通过了解分析提供市场信息,可以避免企业在制订营销策略时发生错误,或可以帮助营销决策者了解当前营销策略以及营销活动的得失,以作适当建议。只有实际了解市场情况下才能有针对性地制定市场营销策略和企业经营发展策略。
在企业管理部门和有关人员要针对某些问题进行决策时,如进行产品策略、价格策略、分销策略、广告和促销策略的制定。
通常要了解的情况和考虑的问题是多方面的,主要有:本企业产品在什么市场上销售较好,有发展潜力;在哪个具体的市场上预期可销售数量是多少;如何才能扩大企业产品的销售量;
如何掌握产品的销售价格;如何制定产品价格,才能保证在销售和利润两方面都能上去;怎样组织产品推销,销售费用又将是多少,等等。
这些问题都只有通过具体的市场调查,才可以得到具体的答复,而且只有通过市场调查得来的具体答案才能作为企业决策的依据。否则,就会形成盲目的和脱离实际的决策,而盲目则往往意味着失败和损失。
2、提供正确的市场信息,可以了解市场可能的变化趋势以及消费者潜在购买动机和需求,有助于营销者识别最有利可图的市场机会,为企业提供发展新契机
市场竞争的发展变化日益激烈化,不断地发生变化,而促使市场发生变化的原因很多,在产品、价格、分销、广告、推销等市场因素和有关*、经济、文化、地理条件等市场环境因素。这两类因素往往又是相互联系和相互影响的,而且不断地发生变化。
企业为适应这种变化,就只有通过广泛的市场调查,及时地了解各种市场因素和市场环境因素的变化,从而有针对性地采取措施,通过对市场因素,如价格、产品结构、广告等的调整,去应付市场竞争。
对于企业来说,能否及时了解市场变化情况,并适时适当地采取应变措施,是企业能否取胜的关键。
3、有助于了解当前相关行业的发展状况和技术经验,为改进企业的经营活动提供信息
当今世界,科技发展迅速,新发明、新创造、新技术和新产品层出不穷,日新月异。这种技术的进步自然会在商品市场上以产品的形式反映出来。
通过市场调查,可以得到有助于我们及时地了解市场经济动态和科技信息的资料信息,为企业提供最新的市场情报和技术生产情报,以便更好地学习和吸取同行业的先进经验和最新技术,
改进企业的生产技术,提高人员的技术水平,提高企业的管理水平,从而提高产品的质量,加速产品的更新换代,增强产品和企业的竞争力,保障企业的生存和发展。
4、整体宣传策略需要,为企业市场地位和产品宣传等提供信息和支持
市场宣传推广需要了解各种信息的传播渠道和传播机制,以寻找合适的宣传推广载体和方式以及详细的营销计划,这也需要市场调研来解决,特别是高速变化的环境下,过去的经验只能减少犯错误的机会,更需要实时的信息更新来保证宣传推广的到位。
通常在市场宣传推广的还需要引用强力机构的市场信息支持,比如在消费者认同度、品牌知名度、满意度、市场份额等各方面提供企业的优势信息以满足进一步的需要。
5、通过市场调查所获得的资料,除了可供了解市场的情况之外,还可以对市场变化趋势进行预测,从而可以提前对企业的应变作出计划和安排,充分地利用市场的变化,从中谋求企业的利益。该报告预计,未来10年,中国报业发展将呈现八大趋势:报纸出版的集约化水平将大幅提高;
报业第四个增长周期即将到来;*党报和省级党报将确立高端主流大报的领导地位;都市报的发展模式将重大转型;行业专业报纸将普遍树立资源中心观;“数字报业”将改变传统报业形态;职业报人和职业报业经理人群体将加速形成;海外报业市场将成为新的发展空间。
日前,2013年房地产市场持续活跃,前11个月房地产开发投资已经超过去年总量,同比增速达19.5%。此前密集出台的房地产**也被市场消化,活跃的刚性需求推动住宅市场量价齐涨。
而为了给市场降温,年末一二线城市陆续出台地方**,包括严格限购、提高二套房的首付比例等。预计短期内针对住宅市场的*仍将持续。
参考资料来源:/ke.baidu.com/item/%E5%B8%82%E5%9C%BA%E8%B0%83%E7%A0%94/85632?fr=aladdin#7"target="_blank"title="百度百科-市场调研">百度百科-市场调研
有哪些常见的市场调查方法?
一、问卷调查法 问卷调查法是市场调研中最常见的方法之一。通过编制问卷,向目标受众发放并收集回收,从中获取相关信息。问卷调查法可以通过线上或线下方式进行,具有成本低、覆盖面广、获取信息全面等优点。在进行问卷调查时,需要合理设计问题,确保问题简明扼要,避免主观引导,以获取准确的调研结果。二、访...
市场调研的方法有哪些
市场调研的方法主要包括以下几种:1. 问卷调查法。这是一种通过设计问卷来收集目标市场数据的方法。问卷可以针对产品或服务的各个方面,如满意度、需求、竞争态势等,向目标受众进行调查。问卷调查法具有操作简便、成本较低、覆盖面广的特点。2. 访谈调查法。这种方法是通过与特定目标群体进行面对面或电话...
市场调研的方法有哪些?
市场调研采用多种方法以确保数据的准确性和代表性。以下是常见的调研手段:1. 传统电话访问:调查员根据既定名单拨打电话,按照问卷问题询问受访者,并记录回答。这种方式通常需要调查员在特定地点集中工作,并由督导人员进行管理。调查员通常为经过培训的兼职人员。2. 计算机辅助电话访问(CATI):这种方法在...
市场调研的方法有哪些常见的
6. 竞争对手调研:了解竞争对手的产品、价格、渠道、营销、研发、财务状况和人力资源等信息,以制定相应的进攻战略,扩大市场份额。7. 集中小组调查:邀请一定数量的客户在一个专业调研主持人的帮助下了解客户的满意度和价值相关内容。8. 报告撰写:针对项目投资前期的市场调查和市场前景预测进行撰写,为决策...
市场调研分析包括哪些方面
5. 市场竞争情况调查:此类调查重点在于了解竞争对手的情况,包括他们的产品、价格、竞争策略和市场定位。这有助于企业制定自己的竞争策略,了解对手的动向。研精毕智市场调研网是一个专业提供市场调研、行业研究、企业分析的服务平台,专注于行业发展现状和趋势分析,为用户提供定制化的报告和分析服务。无论是...
市场调研怎么做
市场调研的方式:1、首先是要确定市场调查的目的,只有目的明确了,才能够准确高效地安排和进行其他的工作,达到预期的效果。2、围绕着明确下来的目的,开始进行整个市场调查的设计,包括问卷形式及内容的设计,统计方法,样本收集方法、分析方法的确认等等。3、调查问卷的设计要客观理性且符合实际情况,其中要...
市场调研的渠道和方法有哪些
电话询问和咨询:你可以直接致电经营者或某主管部门,了解相关情况或政策法规。考察访问和访谈:收集与核实信息,你在就某一问题或清况进行深度调研及核查时,这种方法比较有效。为了达到较好的效果,最好在访问和访谈前做一定的准备,如草拟好问题单。活动调查:举办能够吸引目标人群参加的活动,如有价值的...
简述市场调研的步骤和方法 市场调查的步骤和方法是什么?
1、市场调查的步骤 市场调查的步骤没有固定的模式,要根据调查的内容、时间来确定。一般说来,市场调查分为三个阶段,即准备阶段、调查阶段和资料处理阶段。(1)准备阶段 这一阶段的任务,主要是制订调查计划和进行试验调查。进行试验调查是为了验证调查计划、调查表格制订得是否正确,以免盲目进行正式调查,走...
如何进行正确的市场调研
首先,要明确目标,确定市场调研的目的和范围。不同的目标需要采用不同的调研方法。例如,如果企业想了解消费者对某种产品的需求,需要采用问卷调查和访谈的方式,通过了解消费者购买该产品的时间、地点、价格、品牌等信息,评估该产品在市场上的开发潜力。2.确定调研对象 确定调研对象也是进行市场调研的重要...
做生意之前需要做什么,如何调查研究市场,谢谢
如何进行市场调研:1. 资料分析法:通过分析媒体、网络、杂志等资源来收集市场信息。2. 问卷调查:设计并实施问卷,收集潜在客户和行业专家的意见和建议。3. 实地考察:亲自考察目标市场,包括访问产品制造商和竞争对手的店铺,以获得第一手资料。希望这些建议能够帮助你更好地理解市场,为你的创业之路提供...