发布网友 发布时间:2022-04-23 04:11
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热心网友 时间:2023-09-17 10:38
在人际交往中,我们不要忽视了一点,即满足他人的兴趣。不能只顾自己的喜乐爱好,想怎么着就怎么着。一旦你的兴趣与他人产生冲突时,就会给你的社交设置一种障碍。
凡到牡蛎湾拜访过罗斯福的人,对他广博的知识无不感到惊奇。“无论是一个牧童、猎骑者、纽约政客,还是一位外交家,”勃莱特福写道,“罗斯福都明白同他讲些什么。”那么罗斯福是怎样做到这一点的?
其实答案很简单。不管什么时候,罗斯福每接见一位来访者,他就会在这之前的一晚上阅读有关这一客人所特别感兴趣的东西,以便找到令人感兴趣的话题。
罗斯福跟所有的领袖一样,知道与人沟通的诀窍,那就是:谈论他人最为重视的事情。前耶鲁大学教授、和蔼的费尔普早年就有过这种经历。
“我8岁那年,有一个周末,我去看望我的姑母林慈莱,并在她家度假。”费尔普在他的一篇关于人性的文章中写道,“有一天晚上,一个中年人来访,他与姑母交谈之后,便将他的注意力转向我。当时,我正巧对船很感兴趣,而这位客人谈论的话题似乎令我感到特别有趣。他走了后,我向姑母热烈地称赞他,说他是一个多么好的人!对船是多么感兴趣!而我的姑母告诉我说,他是一位纽约的律师,其实他对有关船的知识根本没兴趣。但他为什么从始至终与我谈论船的事情呢?
‘姑母告诉我:‘因为他是一位高尚的人。他看你对船感兴趣,所以就谈论能使你喜欢并感到高兴的事情,同时也使他自己为人所欢迎。’”
费尔普说:“我永远记住了我姑母的话。”
当我正在写作本章的时候,我眼前放着一封在童子军中极为活跃的查利夫写给我的信。
“有一天,我觉得我需要有人帮忙,”查利夫写道,“欧洲将举行童子军大露营,我要请美国一家大公司的经理资助我的一童子军的旅费。
“幸而在我去拜见这人以前,我听说他以前开了一张百万美元的支票,而这张支票退回之后,他把它放在镜框之中。
“所以,我走进他办公室所做的第一件事就是谈论那张支票——一张100万美元的支票!我告诉他,我从没有听说过有人开过这样的一张支票,我要告诉我的童子军,我的确看见过一张百万美元的支票了。他很欣喜地向我展示那张支票。我表示羡慕他,并请他告诉我这其中的经过情形。”
你注意了没有,查利夫先生没有谈论童子军,或欧洲的露营,或他所要做的事?他谈论的是对方所感兴趣的。事情的结果又怎样呢?
“过了一会儿,我正在访问的人说道:‘我顺便问你,你要见我有什么事?’所以我告诉了他。
“使我非常惊奇的是,”查利夫先生继续说,“他不但即刻允许了我的请求,并且比我要求的还要多。我只请他资助一个童子军去欧洲,但他竟资助了5个童子军,另外还加上了我,并让我们在欧洲住7星期。他又写了封介绍信,把我介绍给他分公司的经理,让他们帮忙。他又亲自在巴黎接我们,引导我们游览城市。自此以后,他给那些家境贫苦的童子军提供一些工作,而且现在仍在我们的团体中活跃地工作。
“但我明白如果我不曾找出他所感兴趣的事,让他先高兴起来,那么我想接受他是多么不容易!”
在商界,这不是一种很有价值的方法吗?下面让我们再看看另一个例子:
杜佛诺公司是纽约一家面包公司,杜佛诺先生想方设法将公司的面包卖给纽约一家旅馆。4年以来,他每星期都去拜访一次这家旅馆的经理,参加这位经理所举行的交际活动,甚至在这家旅馆定了房间住在那里,以期得到自己的买卖,但他还是失败了。
“后来,”杜佛诺先生说,“在研究人际关系之后,我决定改变自己的做法。我先要找出这个人最感兴趣的是什么——什么事情能引起他的热心。
“我后来知道,他是美国旅馆招待协会的会员,而且他也热心于成为该会的会长,甚至还想成为国际招待员协会的会长。不论在什么地方举行大会,他飞过山岭,越过沙漠、大海也要到会。
“所以,在第二天我见他的时候,我就开始谈论关于招待员协会的事。我得到的是一种极好的反应!他对我讲了半小时关于招待员协会的事,他的声调充满热情地震动着。我可以清楚地看出,这确实是他很感兴趣的业余爱好。在我离开他的办公室以前,他劝我也加入该会。
“这次谈话,我根本没有提到任何有关面包的事情。但几天以后,他旅馆中的一位负责人给我打来电话,要我带着货样及价目单去。
“‘我不知道你对那位老先生做了些什么事,’这位负责人招呼我说,‘但他真的被你搔着痒处了!’
“试想一想!我对这人紧追了4年——尽力想得到他的买卖——我若不是最费事去找他所感兴趣的东西,恐怕我还得紧追不舍。”
所以,如果你要使人喜欢你,如果你想让他人对你产生兴趣,那就记住第四大原则:
“谈论别人感兴趣的话题。”