电话客服是做什么的

发布网友发布时间：2022-04-23 03:59

共3个回答

热心网友时间：2023-09-18 05:45

客服是指与客户进行交流的流程，它负责处理开票请求、账户维护、服务分派、时间安排、一般信息。客户服务通常是通过电话进行，但也可以通过电子邮件、聊天、传真、自服务或邮件进行。

热心网友时间：2023-09-18 05:46

比如10086 、 114 、12580 接电话的工作人员
就是通过电话为客户提供咨询服务

热心网友时间：2023-09-18 05:46

负责接听客户电话，给客户解决问题。
有时候会被骂，你必须要脾气好，骂不还口，很锻炼人的心里素质。

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