酒店营销经理岗位职责
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发布时间:2022-04-23 03:57
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时间:2023-02-23 16:42
酒店营销经理岗位职责有:
根据酒店内外部情况,提出并制定相应的营销方案,经领导审批后实施。
了解客户需求,征求客户意见,改进销售服务与工作计划。正确传达并执行已制定的营销工作方案。
酒店营销经理一般都市学市场营销专业出身,这个职位会要求人的专业能力还有工作能力首先必须要强,有一定稳定的客源,要有较好的业务能力。
而且还有有独特的营销方法,有一定的营销手法或方法,有自己独特特点的进行一些促销手段,了解公司内部情况下有效的推出一些营销计划并有好的效果。比如有独特特点的推出节日优惠活动。
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时间:2023-02-23 18:00
酒店营销部各岗位职责制度1一、〈营销部经理〉:1、根据酒店近期和远期经营目标,综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、研究和掌握国内外旅游市场动态和客户的潜在需求,汇集整理对外销售策略,定期向总经理提交书面报告。3、保持同上级旅游管理部门、大型旅行社、大集团大公司、*部门的密切联系,并同各个客户建立长期、稳定、良好的合作关系。4、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发,提高酒店的声誉和影响力。5、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。6、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉,以确保销售计划的实施和落实。7、选择并培训不同年龄和不同层次的酒店销售队伍,指导销售人员不断学习、更新专业知识,提高销售技巧,以适应市场的变化。8、定期对下属人员进行绩效评估,按照公司的奖惩制度进行奖惩,不断提高营销部人员的思想素质、专业技能、组织活动能力、开拓进取精神,培养销售人员高度的责任感。9、审阅每天的业务报表,了解当天酒店客房出租率、营运状况、接待情况,组织协调各部门,按照规定要求接待好VIP客人。10、每天向总经理提交销售活动和公关活动的计划,经总经理审批后,组织有关人员,准备宣传资料,制定行动方案。11、月底做好当月酒店营运状况分析与下月营销部工作计划,交总经理审批,及时汇总当月客户投诉情况,以书面形式交予总经理审阅。
热心网友
时间:2023-02-23 19:35
、充分了解和掌握市场信息,进行市场分析和预测;了解和掌握同行的业务状况,收集业务信息。向总经理提供报告,在建立可靠的商品销售的基础上,进行经济决策。 2、组织完成宾馆酒店的业务拓展和商品的销售活动,树立和提高酒店的声誉,使宾馆饭店商品有一个好的市场。 3、负责业务洽谈及协议,合同的制定与草签;受理个人及单位的订房,订宴会、租会议场地等业务。 4、组织和参与“VIP”客人的接待,并将他们的信息及时的转告给有关部门,向客人详细介绍宾馆饭店的情况,了解他们的实际需求,尽量给予满足。 5、凡大型的活动,要向有关业务的单位和个人,客户,常客发贺电,贺年卡,或者可以邀请他们参加宾馆饭店组织的庆典或纪念活动。 6、经常对长住客、机关团体、旅行社、宣传部门等进行拜访,密切保持与他们的联系,希望在业务上得到他们的支持。 7、对待客人要热情友好,向他们介绍宾馆的情况是要认真细致,给客人最好的印象。 8、抓住机会进行公关活动:如在酒会,宴会,茶花会,洽谈会,庆祝会等社交活动进行宣传。 9、建立销售业务档案,以便进行查阅。 10、负责对部门下属进行思想的沟通,交流和定期进行业务培训。 11、完成宾馆领导分配的其他工作
热心网友
时间:2023-02-23 21:26
1、 在销售总部领导下,和各部门密切配合完成工作。
2、 严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。
3、 制订销售计划。
4、 确定销售*。
5、 设计销售模式。
6、 销售人员的招募、选择、培训、调配。
7、 销售业绩的考察评估。
8、 销售渠道与客户管理。
9、 财务管理、防止呆帐坏帐对策、帐款回收。
10、 销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。
一、销售计划、组织与客户管理
1、 营销范围的把握与市场现状调查。
2、 决定新设客户的交易条件。
3、 与客户人际关系的确立。
4、 搜集竞争者情报。
5、 销售目标与定额的设订和管理。
6、 科学而有效的营业分析。
二、客户的计量管理
1、 客户的销售统计和销售分析。
2、 客户的经营分析指导。
3、 客户资金运转指导及信用调查。
三、客户营销参谋
1、 客户销售方针的设定援助。
2、 支援客户的计划方案。
3、 从客户处做市场观察。
4、 为客户做销售促进指导
四、推销技术
1、 技术研讨会的举办。
2、 商品及销售基础知识的传授。
3、 陪同销售及协助营销。
4、 销售活动、售后服务指导及抱怨处理。
五、专业推销
1、 接受订单的业务‘
2、 销售事务与公司内部联络。
3、 帐款回收。
4、 每日、周、月销售总结、汇报。
酒店销售经理岗位职责
酒店销售经理岗位职责 篇1 1、监督做好管理会员卡资料、协议客户资料的电脑登记和整理、存档工作。2、做好《日客户拜访记录》、《周拜访记录》并存档,迅速、高效、礼貌地解决客户的问题。3、参与解决一切引起宾客不满事件,争取在饭店政策范围内使宾客重新获得满意感。4、有效地做好预定处日常工作管理...
酒店的销售经理工作职责都有哪些
酒店的销售经理工作职责2 1、对所负责集团旗下所有的酒店的协议销售工作,开发拓展线下销售 渠道 ,如:旅行商、企业、协议单位、异业联盟等。针对企业团体、大型旅行社、代售渠道、分销平台做好产品推介,达成协议合作,开发拓客渠道。2、维护好所负责市场内的已有合作的销售渠道,对需求及痛点问题解决...
酒店销售部各岗位职责
1.熟悉酒店各部门、各服务项目的情况以及自己的业务,有针对性向客户做好 市场营销 工作,完成酒店制定的营销指标。2.积极向客户推广酒店新项目和新计划,定期、不定期安排客户参观,并与有潜力的客户保持良好的商务往来。3.接待来访参观,主动宣传酒店的优良服务和各项设施,树立酒店良好形象,并注意了...
酒店营销经理岗位职责有哪些?
酒店营销经理岗位职责有:根据酒店内外部情况,提出并制定相应的营销方案,经领导审批后实施。了解客户需求,征求客户意见,改进销售服务与工作计划。正确传达并执行已制定的营销工作方案。酒店营销经理一般都市学市场营销专业出身,这个职位会要求人的专业能力还有工作能力首先必须要强,有一定稳定的客源,要有较好的...
怎样写酒店销售部经理岗位职责?
全面负责酒店市场开发、 客源组织和产品销售等方面的工作.定期组织市场调研, 收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势. 制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针, 并在报总经理审批后组织实施; 2、根据酒店的近期和远期目标、财务预算要求,协调与前厅部、 客房部的关系,提出销售计划编制...
酒店营销部主管岗位职责
酒店营销部主管岗位职责3 岗位职责 1.负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。 2.负责为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告。负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告。 3.管理协调各个部门之间的工作,确保公司经营...
餐饮营销经理岗位职责
餐饮营销经理岗位职责1 1.根据酒店的近期和远期经营目标和规划,具体负责对外销售,招徕客源,负责商务市场的业务拓展和方案实施。2.直接领导团队销售经理,商务销售经理和长包房销售经理,积极与国内国外各大旅行社、外国驻华机构保持联系,随时向他们提供酒店的变化情况和节目信息,以吸引顾客。3.研究和掌...
酒店销售部岗位职责
酒店销售部岗位职责1 1、协助销售部经理做好职责范围和岗位责任内的各项工作向销售部经理负责并报告工作。 2、根据销售部经理的委托和授权直接参与和负责督导分管的各项工作确保优质高效。 3、在销售部经理缺勤时代理负责销售部的工作主持工作例会保证工作顺利进行。 4、关心部门内员工的思想和生活情况协助销售部经理对...
酒店营销部主管岗位职责
5.负责管理日常工作和警力的临时调整。(调整范围包括:开启客用保险箱、换岗、临时加岗)6.做好班与班之间工作交接。做好未完成的事项的延续工作。值班记录整齐、清楚。7.了解未完成的'工作,查阅主管值班记录,重大活动通知。提前15分钟班组列队点名,传达酒店各种活动,车辆安排,分配岗位,检查设备。8...
销售经理岗位职责
销售经理岗位职责1 一、负责组织销售人员的对客接待、拜访和业务商洽工作,协助营销部总监负责重要客户的接待、拜访和业务商洽工作。二、负责落实大型团队、VIP客户的预订、接待工作。三、负责组织销售人员收集处理客户意见和建议,受理客户投诉。四、负责落实海悦卡客户信息资料库的建立健全和日常管理工作。五...