华为手机为什么通话时不能上网?

发布网友发布时间：2022-04-23 04:04

共11个回答

热心网友时间：2022-06-08 23:32

通话时能否上网是由运营商网络决定的，目前在VoLTE通话时可以实现通话时上网，请将您的电话卡开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）。
如信号栏显示HD图标，则表示已开通成功。
1. 如果您是单卡用户：
开通VoLTE功能后，即可以实现通话时上网功能。
2. 如果您是双卡用户，并且手机支持双VoLTE双通功能：
开通双卡的VoLTE功能后，可以实现双卡的通话时上网功能。
温馨提醒：您可以拨打华为消费者服务热线（950800），查询您的手机是否支持双VoLTE双通功能。
3. 如果您是双卡用户，但手机不支持双VoLTE双通功能：
（1）开通双卡的VoLTE功能后，可以实现主卡的通话时上网功能。
（2）部分手机可以实现副卡通话时可上网：
请进入如下路径，查看是否存在通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关，
EMUI 10.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理
Harmony OS&EMUI 10.X及以上：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理
若存在则打开对应开关后即可实现副卡通话时上网功能（需使用系统自带的拨号软件），若不存在则说明您的手机不支持副卡通话时上网功能。
温馨提醒：
VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果您的手机通话时信号栏显示2G、无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。
如果以上排查无法解决您的问题，建议您联系华为消费者服务热线（950800）获取更多帮助，或者提前备份好数据（微信/QQ等应用需单独备份）、携带相关购机凭证，前往附近的华为客户服务中心进行检测。

热心网友时间：2022-06-09 00:50

通话时候是可以上网的，你对上网的理解有错误，华为手机或者其他智能手机只要打开数据就会连接到网络，否则是不会实现通话的，边打电话边上网也是可以的，只不过你没有注意，例如你视频聊天，也可以通话也是在上网，这样你就你明白了。

热心网友时间：2022-06-09 02:25

付费内容限时免费查看回答您好，很高兴为您解答~，请您稍后，我正在快马加鞭为您整理答案，5分钟内回复给您

你好，手机在通话过程中不能上网有多种场景，请您确认遇到的具体场景：1. 主卡通话时，主卡不能上网：

主卡需要开通VoLTE功能（该功能需要手机和运营商同时支持）才能实现“主卡通话时主卡可以上网”。显示HD图标表示已开通成功。

2. 副卡通话时，副卡不能上网：

只有以下三个条件均满足时才能实现副卡通话时副卡上网：

（1）使用系统自带的拨号软件。

（2）手机支持副卡通话时可上网功能，且控制开关已打开。打开方法如下：

EMUI 10.0以下&Magic UI 3.0以下：设置 > 无线和网络 > 双卡管理。

EMUI 10.X&Magic UI 3.X/4.0：设置 > 移动网络 > SIM 卡管理。

打开通话时可上网或通话时智能选择上网卡或智能切换上网卡开关。（如这3个开关均没有则说明您的手机不支持副卡通话时副卡上网。）

（3）副卡开通VoLTE功能，手机状态栏副卡有HD图标。

3. 副卡通话时，主卡不能上网：若希望副卡通话时，主卡可以上网，您的手机需要满足以下条件：

（1）该双通功能需要手机支持，您可以在官网查询，或拨打950800咨询华为客服人员。

（2）双卡4G网络正常，开启副卡的VoLTE功能，手机状态栏副卡显示“HD”图标，若主卡为电信卡，需同时开启主卡的VoLTE功能。

若您的手机满足对应场景条件，仍然无法实现对应通话时上网功能，请您提前备份数据（QQ和微信需要单独备份），并携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心检修。

感谢你的信任与支持，若您对我的回答满意，麻烦你点一下左下角的”我要评价“赏个赞哟[给你小心心][给你小心心][给你小心心][给你小心心][给你小心心]~最后祝您生活愉快

热心网友时间：2022-06-09 04:16

华为手机通话时上网需要在手机设置，移动网络里面开启volte高清通话功能，启用4GLTE数据来提供高清通话。还需要在手机运营商那里开通该业务。

热心网友时间：2022-06-09 06:24

手机电话网络和上网数据网络不是一个网络，使用时两者自动切换使用。可以使用微信视频通话，通话时可以正常使用网络。

热心网友时间：2022-06-09 08:49

不仅仅是华为手机，所有的手机都是这样的，打电话就不可以上网的，只能二选一

热心网友时间：2022-06-09 11:30

除非你用的是无线网，不然是无法使用网络的。所有手机都是在通话中无法使用4G网络的

热心网友时间：2022-06-09 14:28

那是老款华为手机了，近几年新上市的华为手机都是可以边通话边用移动流量上网的，不是用wifi上网哦。

热心网友时间：2022-06-09 17:43

看看你的硬件吧一般软件没问题就是硬件烧毁了，其他的都能正常运行就是信号不好基本上就是掉地下摔的

热心网友时间：2022-06-09 21:14

手机都是这样的，链接wifi除外

热心网友时间：2022-06-10 01:02

关于移动4G拨打打电话时4G网络断开原因
由于目前的LTE网络（4G）并不支持语音业务，因此无论是TD-LTE（移动4G）还是FDD-LTE（可能是联通/电信4G），在有电话打进来时系统都会自动断开4G信号，自动回落到2G/3G信号完成语音通话，等接完电话后再转回4G网络。换句话说，现阶段的4G数据业务（4G上网）无法与语音通话同时进行。
由此，举个例子：当你正在使用4G网络看新闻时，突然想给朋友打电话（或是朋友要给你打电话），手机需要先将4G网络切换至2G/3G模式，而这个切换时间在2秒～15秒左右（具体时间视手机端和运营商端的优化）。也就是说，在段信号切换的时间里，你的电话是拨不出去的，而对方也是打不进来的。
所以，有些用户用4G手机拨打电话时接通一声就掉线；别人给你打电话时总会提示“对不起，您拨打的用户暂时无法接通”的提示音。还好，上述问题只是偶尔出现，而且并非所有4G手机都会出现这种现象。
为什么说并非所有4G手机都会出现这种问题，4G上网时也能第一时间接通电话，甚至不影响通话时的网络连接呢？想回答这个问题，我们就需要了解4G时代的三种语音通话的解决方案了。
4G时代的三种语音方案
进入4G时代后，语音通话领域衍生出了三种解决方案，它们分别为“CSFB”（Circuit Switched Fallback）、“SGLTE”（SimultaneousGSM and LTE）以及“VoLTE”（Voice over LTE）。
CSFB：通话联网任取其一
凡是4G上网时遭遇过通话问题的手机，基本就可断定选用了CSFB方案，代表手机有OPPO Find7和苹果iPhone 5S等等。CSFB方案的手机仅内置一套射频芯片，要么用于联网，要么用于通话，二者只能得其一。该方案的最大缺陷就是4G上网时不能及时切换至2G/3G网络，导致短时间内电话拨不出去、打不进来；接完电话也需要等一段时间切换到4G网络才能继续上网。想将影响减至最低，只能期待手机厂商系统更新和运营商网络的优化升级。如果你担心错过重要电话，可通过办理来电短信提醒业务以防漏失电话。