中午交了50元话费,看余额还有29.30多晚上就停机了,什么意思?
发布网友
发布时间:2022-10-12 17:06
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热心网友
时间:2023-10-23 07:04
如您手机被停机,请检查如下情况:
【1】号码未实名登记完成,按*有关法规规定,电信用户须登记真实身份信息,如逾期未登记须依法暂停电信服务,请联系号码归属地客服了解实名登记情况;
【2】预付费可查询余额,如因余额不足导致停机,请及时充值恢复开机;
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;
【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;
【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。
排除以上情况还未解决,您可以联系人工客服处理。
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中午交了50元话费,看余额还有29.30多晚上就停机了,什么意思?
【3】后付费如过了缴费期(5至25号为我司缴费期)还未缴清历史欠费也会停机,可通过缴清欠费恢复开机;【4】后付费如当月的消费超出了个人信用度也会停机,可通过缴费开机,如每月消费较高,建议可到营业厅申请调整信用度;【5】查询是否办理挂失或是停机业务,需办理解挂或是复机方能使用。排除以上...