发布网友 发布时间:2022-10-12 22:41
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热心网友 时间:2023-10-10 12:13
电话:028-85924041热心网友 时间:2023-10-10 12:14
本人今年2月8日在小米官网下单购买的小米手机,8月出现死机不能充电也无法开机,到维修点检查,告知手机的防水标识变色,不能保修,本人手机从无掉入水中,不可能进水,要求开机检查,经检查后确认是电池坏了,免费换了一个电池。该手机在使用中经常出现无故重启,今年9月,更加频繁,到维修点(成都印象电子有限公司)保修,该保修点又以防水标识变色为由,拒绝保修,后与小米公司客服联系,要求开机检查,确认是否进水了,开机后,整个主板无进水痕迹,只是在主板中心很隐秘的地方有一个芝麻大小的变色,维修点说这就是霉点,结论是不保修,维修建议要自费换电池接口。 据了解小米手机用户有很多人都被手机的无故重启问题困绕,我认为是手机原件之一的电池接口有问题,同时,小米手机单方面以防水标识变色为由,拒绝保修,是典型的霸王条款,与国家的三包*不符,强烈要求退货退款。 本人工作生活在成都,成都的空气湿度在80以上,防水标识可能自己都会变色,小米以此为认定标准十分不妥。
雷总,国产手机质量一般都有点问题,我们可以理解,但是这种推脱三包责任的作法,实在伤消费者的心,尽快召回问题手机吧,信誉是占领市场的最好武器,否则,广大消费者只能用脚投票了。
传几张维修点打开主板后的图片,这就是所谓的进水了的。
我们的国货为什么这么不争气呢?其实拒保,所需的维修费只要50元,但是还是被拒保了,太郁闷了。