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送客的基本礼仪知识

发布网友 发布时间:2022-10-12 23:33

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热心网友 时间:2023-10-12 18:49

送客的基本礼仪知识

  大家千万不要以为送客是一件小事,也许你的一个不经意的不周全的小动作、小细节,会给客人带来不悦,甚至带来伤害。下面,我为大家分享送客的基本礼仪知识,希望对大家有所帮助!

  1.当客人表示要走时,应婉言相留,希望其多坐一会儿。不过,也要尊重他们的意愿,不能强行挽留,以免贻误他们的工作、生活或学习的安排。

  2.客人提出告辞后,应等其起身,自己再起身相送,不可当客人一提出要走的时候,就迫不及待地站起来摆出送行的姿态。

  3.送客时,应该和家人一起把客人送出门口并说“再见”。如果是夜晚,还应打开门灯,或者提上手电,直到将客人送上车。

  不可刚和客人道别,马上就转身进门;更不可客人后脚刚跨出门槛,就“砰”的`一声把门关上,这些都是非常失礼的。

  4.对待长辈和年老体弱的老人,还应视情况需要,帮助其下楼上车,再与之道别。

  5.客人来访,常常会带些礼品来。对此,送客时应再次表示谢意,同时最好回送一些礼物给客人。

  6.客人告辞时,倘若自己正忙于要事而实在无法送行时,应向客人有所说明,表示歉意。

  要是客人表示告辞时,自己一声不吭或无所表示,不管再有多少理由,都是失礼的。

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