购买半斤螃蟹提货仅三两,事件最终的处理结果如何?

发布网友发布时间：2022-04-23 02:38

共5个回答

热心网友时间：2023-06-28 05:23

购买半斤螃蟹提货仅三两，事件最终的处理结果是商家退了消费者二百块钱。吴先生称他拿着螃蟹劵在网上购买了螃蟹，螃蟹到货之后，他把螃蟹拿到家里的称上一称，他惊呆了。因为螃蟹劵上白纸黑字写得是半斤螃蟹，结果寄过来的螃蟹带着绳子才三两重。也就是螃蟹缩水了一半的重量，商家是在明目张胆的缺斤少两。吴先生当即找了购买螃蟹app的客服，客服告知生鲜是不能退货的，可以和商家协调。吴先生提供了证据后，商家二话不说就直接给他退回了二百块钱。商家的痛快让他觉得一时之间反应不过来，后来吴先生才明白，商家对此肯定是心知肚明的。

商家清楚螃蟹是缺斤少两的，但却利用app的漏洞在钻空子，并且商家赌的就是消费者大部分不会去确定螃蟹的重量。吴先生算了一笔账，因为螃蟹劵的确非常实惠，购买的消费者非常多。大部分的消费者以为赚到了便宜，根本不会去确认这些螃蟹是不是够称。也就是说一千份螃蟹劵当中，即便是有一半的消费者发现了重量的问题，也不过是补足重量或者是退钱，这对商家来讲是根本没有任何损失的。反而，若是消费者没有发现，商家就多赚了一半左右的钱。

吴先生把这件事传到网络上后，引起了网友的共鸣。大部分网友也在该app上上当受骗过，但最终的赔偿也只是退钱或者补货。商家付出的代价很小，根本不足以震慑这些不法商户。每一年的螃蟹季节，这些商家依旧会故技重施，赚黑心钱。

吴先生称曝光此事，主要是为了让更多的人不再上当受骗，不要和他一样贪小便宜吃大亏。

热心网友时间：2023-06-28 05:24

最后商家退给消费者两百块钱，并且向消费者道歉，还做出了承诺以后再也不会干这种缺德事，一定会踏踏实实做生意。

热心网友时间：2023-06-28 05:24

购买的是京东自营店的产品，自营商家与京东平台都负有责任，单方面只是自营商家赔偿是不能满足消费者的，京东平台也应该承担一部分责任的，但京东目前尚没有给出具体的处理方式，商家给消费者金钱的赔偿，希望能得到*的解决。

热心网友时间：2023-06-28 05:25

最终处理方案还在研究中。开始的解决方案是赔偿他200元，但是遭到拒绝。

热心网友时间：2023-06-28 05:25

购买半斤螃蟹提货仅三两，顾客和商家联系后，商家承认螃蟹缺斤少两，表示将退还顾客购买款差价200多元钱，但顾客不认可，所以目前处理结果还在协商中。螃蟹缺斤少两的事情屡见不鲜，像水产类，我们消费者平时购买时最好去线下一些比较大的实体店购买，自己可以看到货源，会比较的放心。