魅族指纹失灵

发布网友发布时间：2022-10-01 20:02

共2个回答

热心网友时间：2024-12-06 10:06

建议用户携带购买凭证、保修卡等到当地的魅族授权服务体验中心检测维修或者返厂检测维修，用户可以联系客服自行返厂，也可以通过当地的专卖店返厂的。

热心网友时间：2024-12-06 10:06

请你参考以下回答:　　一、如指纹解锁不灵敏，您可以先进行初步排查哦！
1、录入指纹的时候一个手指录入两组指纹，用较湿润的手录入一次，同时保持手指和手机清洁；
2、如手指有掉皮现象，建议重录指纹，这样增加识别率，效果杠杠的；
3、关闭第三方弹窗软件消息后解锁。
　　二、手机如果出现返回键失灵，建议可以根据以下方法测试看看：
1. 如手机使用了贴膜，条件容许的情况下，建议您撕下后再测试；
2.备份手机数据后，升级到最新版本固件并勾选清除数据，然后在不安装任何第三方软件和同步数据的情况下测试；此问题我们已经知悉，建议您等待新版固件更新解决此问题，或者备份好资料，重新刷回之前的系统版本。希望帮助你