发布网友 发布时间:2022-10-01 19:07
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热心网友 时间:2023-02-14 00:44
快递公司最怕的投诉电话是12305。
12305是国家邮政局的投诉电话,在遇到快递问题需要投诉时,拨打12305是最有效的,因为如果快递公司或快递员被国家邮政局多次警告的话,有可能会对行业声誉造成损害,进而影响快递企业运行。
近几年国家邮政局严抓快递行业不规范或被投诉现象,快递公司也很重视投诉问题,因此拨打12305是快递最怕的投诉处理。
消费者申诉应符合以下条件:
一是申诉人是与申诉案件有直接利害关系的当事人。
二是有明确的被申诉人。
三是有具体的事实根据。
四是向邮政业经营者投诉后30日(国际业务60日)未作出答复的,或对邮政业经营者处理和答复不满意的。
五是消费者申诉时,要提供本人姓名、电话号码、通信地址、邮政编码、被申诉人名称、地址,申诉请求、理由、相关证据、申诉日期。