发布网友 发布时间:2022-09-29 17:11
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热心网友 时间:2023-12-31 10:55
如下:
一、如果您使用非标配一转多电线或耳机转接线可能与手机不兼容,导致耳机不识别。
建议您使用标配的充电线或耳机转接线。
二、如果使用的是TYPE-C接口耳机(充电接口),排查步骤:
1、请重新插拔耳机尝试,确保已完全插入。(如果使用保护套或保护壳,请确保完全插入。)
2、建议更换其他手机或TYPE-C接口耳机连接尝试,交叉验证后,如果只有您的耳机无法使用,可能是您的耳机有问题。如果只有您的手机无法识别耳机,建议备份重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)并携带耳机、手机、购机凭证前往华为客户服务中心检测。
官方技术支持回应如下:
C口耳机是为手机设计的,不同手机厂商兼容的耳机设计不同。
有的有独立DAC,有的没有独立DAC。没有独立DAC的耳机,肯定不能在电脑上用。正常的type-C接口就没有设计模拟音频线缆。手机厂商方面的type-C接口的针脚定义还经常乱改。
有独立DAC的耳机,可以理解为一个USB声卡+耳机的组合。插入电脑后,检查设备管理器中,是否多出一个USB声卡硬件,如果windows10系统不能自动识别,就需要找耳机制造商要声卡驱动程序软件。