我的实名登记怎么没通过

发布网友发布时间：2022-09-28 14:08

共1个回答

热心网友时间：2024-11-16 12:04

如您办理实名制登记未通过，不排除存在以下情况所致：
1、号码处于非正常开通状态，如欠费、销户、停机、黑名单等；
2、由于目前系统升级，老用户暂无法通过手厅、网厅、短信等渠道办理实名补登记，您可提供有效身份证件原件与手机卡卡托移步至归属地营业厅办理；
若排除以上情况仍未解决，建议可联系联通人工客服了解。
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