我把身份证号码告诉中国电信叫他把宽带密码改一下他说没有查到我家宽带信息是？

发布网友发布时间：2022-10-09 14:09

共5个回答

热心网友时间：2023-11-24 07:42

中国电信说查不到你家宽带信息，有可能当时你家办宽带的时候用的不是这个身份证办的，还有填写名字的时侯有的字写错了，都是查不到的，你必须本人携证件去到电信查询或更改。

热心网友时间：2023-11-24 07:42

这种情况下说明你家宽带不是用你的身份证注册的，试试用别人的身份证试一把，也许你家宽带不是中国电信的，试一试中国移动，中国联通什么的，还有中国电信那个人是个傻缺，把你的身份证号码输入错了

热心网友时间：2023-11-24 07:43

可能用的不是你的身份证号码注册的，你可以通过提供宽带账号也可以，跟客服提供住址地区姓名身份证宽带账号都可以查到信息

热心网友时间：2023-11-24 07:43

报身份证号码没用，一般都是问你电话号码，才能帮你查得到，改密码就要身份证号码的。

热心网友时间：2023-11-24 07:44

这种情况说明当初办理宽带，不是用你的身份证号码办的宽带，你可以把家里的电话号码告诉中国信。