如何看待购买Apple care+后故意损坏手机的行为?

发布网友 发布时间：2022-10-09 15:36

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热心网友 时间：2023-11-24 13:39

苹果老用户应该知道，最早苹果手机是“只换不修”的，也就是苹果手机如果出现了故障，只要拿到官方售后检测不是人为损坏，那么苹果就会换一台新手机给你，出问题的旧手机直接回收。虽然新手机不一定是全新的零售版，但成色也比用了一段时间的旧手机好很多。而且这种做法也节省了售后时间，因此受到了苹果用户的广泛好评。

但是现在苹果官方售后已经没有“只换不修”的服务了，手机拿到售后检测出问题，维修人员会现场维修，将故障的零件维修或者替换之后，再把修好的手机还给用户。虽然苹果保证可以把手机修好，但用户享受到的服务肯定是比过去要降级了。

那么为什么苹果不再搞“只换不修”服务了呢？就是因为当初有很多人钻了苹果售后的空子，低价收购一些成色不太新，但是又没有损坏的二手苹果手机，然后用特殊的方法伪造出非人为导致的质量问题，再通过苹果售后的“只换不修”服务骗取新机，然后再把换出来的新手机高价卖出去，从而赚取差价。由于那段时间钻空子的人实在太多了，给苹果造成了很大的经济损失。所以后来苹果调整了国行iPhone手机的售后规定，只给维修不给换新了。但是其它国家的用户仍然可以享受“只换不修”的服务。

现在很多用户购买Apple Care+服务后故意损坏手机，然后再通过售后换取新机，其性质和过去那些利用“只换不修”牟利的人差不多，都是利用苹果的售后规定的漏洞“钻空子”，只不过Apple Care+的成本更高一些，而且根本就不划算。

以今年比较热门的iPhone 11为例，这款手机的最初价格是5499元。假设你在iPhone 11上市的第一天就买了这款手机，并购买了1399元的Apple Care+，那么总价格就是6898元。

两年后，Apple Care+即将到期，你为了继续用新手机，把iPhone 11砸了，再花628元到苹果售后换了一台新的iPhone 11。那么你在这台iPhone 11上的总花费就是7526元，和5499元的原价相比，多花了2027元。而用这多出的2027块钱，两年后换一台新iPhone 11，看似是比较划算的。

但实际上，两年之后的iPhone 11不可能仍然是5499元的价格，事实上现在iPhone 11的第三方渠道价格就已经降至4800元左右了，再过一年半左右继续降价至3000元价位的可能性很大。

也就是说，你费尽心思满打满算，花了2年的时间也就赚了不到1000块钱而已，这么低的收益显然是不划算的。

而对于苹果来说，推出Apple Care+服务，并承诺两年内两次意外保修，那么肯定也考虑到了用户在期限之前故意损坏手机来“骗保”的可能，实际上由于大部分用户都没有这么厚的脸皮去骗保，而且这么做也实在无利可图，所以少数用户在Apple Care+到期之前损坏旧手机换新手机的行为，对于苹果来说根本无关痛痒，苹果是绝对不吃亏的。

看到这个问题，我就想到在一个节目上，有一个人当面问强东哥，我每次在JD买手机都是玩到第六天就退回去，我好羞愧！

然后大强子很慷慨的说道，7天无理由退货是每个消费者的权利，你没有必要羞愧。但结果呢，很多手机、电脑都把7天无理由退货改成（激活后不能退货），也就是说，一些主流品牌为了不让“二手”产品横行，拒绝了这种合理钻空子。

从根上说，买了AC+后故意损坏手机换新机就跟利用JD7天无理由退货是同类行为，这种行为表明来看是行驶消费者的正常权利，又或者一部分沾沾自喜，觉得自己占便宜了。但老实说，这就是一种贪小便宜的做法，属于牺牲绝大多数消费者权益去钻空子的做法。这样的结果就只有一个，所有消费者都跟着遭殃！

为什么这么说？我们看看苹果现在的售后*就明白了！以前苹果售后都是“以换代修”，直白点说，别说AC+，只要符合保修*的，去苹果售后，基本都是用官换机换你的旧手机，不存在维修一说，非常大方。再看看现在，基本都是模块化维修，屏幕坏了换屏幕，主板坏了换主板，反正想进售后换新手机的日子是一去不复返了。

所以，AC+这种对消费者非常实惠的售后*，被一些贪图便宜的人员给玩坏了，这让那些真正需要AC+的用户受到损失。这种行为是极度自私，极度wu耻的，为了一己私欲耍小聪明，最后受伤的还是普通消费者。

Apple care+本质上就是一个保险，故意损坏手机其实可以定性为骗保。

另一方面来看，故意损坏的人道德上更是可耻的，他不仅损害了商家对于他的信任，更是损害了商家对于中国消费者的信任，为什么苹果在中国*的applecare从无条件换新机变成了部分需要返厂？

如果这种行为我们不加以制止，最后受伤的是谁？还是我们——普通的中国消费者

关于Apple Care 服务，主要是在购买产品后保修期限内60天之内都可以进行购买的附加类服务，也可以在购买产品时一次性附加购买。

正常购买iPhone产品后保修期自激活日期开始计算，一年内保修服务。在购买Apple Care之后，保修期限增加另增加一年，保修可保障共两年时间。

如以下问题，则属于一项伪命题，毕竟没有太多人会因这类保障而故意损坏自己的手机，但又不得保证并没有此类现象发生。

Apple产品系列自保修期一年之内非人为质量导致问题，官方售后可以给与免费维修及更换。而人为故意导致的产品损坏，官方会根据情况需另收维修费用。

购买Apple Care服务后在产品过了一年保修期之外，Apple Care才正式开始激活使用，假设你的产品激活日期为2018年9月1日，在你购买Apple Care产品后，保修期限延迟到2020年8月31日，若你的产品在2019年9月1日之后损坏，去官方售后更换或维修则需要补一部分差价才可以给与更换，此时的价位相对会比较便宜。
希望以上问题能够帮到你！

题主问题的核心是如何看待购买Apple care+后故意损坏手机的行为？从客观层面来讲，确实Apple care+服务推出之后，降低了我们手机损坏之后的维修费用这确实是真的，我们简单来说明一下：

比如就拿电池来来说，如果你购买了care+服务费用之后更换的时候是不需要费用的，但是如果你没有购买这项服务维修的费用，iPhoneXR以上的机型需要519元。

而屏幕的话，购买服务保修只需要188元，而如果没有这项服务的话XR和11需要1500+，5.8英寸的XS，11pro，以及X则需要2000+，6.5英寸需要2500+，确实费用很高。

当然如果是除了电池和屏幕之外更换的费用XR以上的机型都需要3000+，但是购买了care+服务则只有需要628元。

从care+的费用来说只需要1000+，按照这样的方式来计算的话，确实故意损坏之后去维修很容易回本，毕竟电池这项服务就要500多，而屏幕甚至需要接近2000元。

1.苹果手机之间的差价计算，更多的钱去购买配置更高的机型，难道不香吗？

这两年苹果手机的降价速度实际在第三方还是很快的，在发布不久之后，各个型号之间的差价确实基本上都是1000+不到2000的差价，如果你把购买care+的费用，来购买一款体验更好的机型不是更好吗？这两年我们也可以看到，苹果各个版本之间的配置确实还是有差距的，比如11和11pro，以及包括今年的12和12pro，以及proMAX之间。

2.损坏和不损坏之间纠结，但是不管是那种方式，对于我们来说都是不利的。

第一个，假如我们购买了这种服务之后，中间就是去更换了一次，或者是说的根本就没有损坏，这部分钱不就是相当于白扔了吗？

第二个，假如损坏的话。我们知道确实不可能百分之百还原，损坏手机的经历相信大部分人都有过，但是不管是第三方店铺维修，还是说官方维修，实际都不能保证和出厂的时候一模一样，比如很多手机在大修之后，都有表示手机防水防尘的功能下降了，再者就是使用的体验，我们会发现和刚刚购买的时候完全是不同的，而且即便是你当做是二手卖掉的话，拆过的手机，回收的价格确实很低。

3.现在手机屏幕和机身的保护有多种方式，而电池同样第三方也很多，而且能效方面和官方相比确实也差距不算是很大，所以从客观角度来说care+只是苹果圈钱的方式。

首先屏幕十几块就可以买一块很不错的钢化膜，同时带着手机壳，手机机身损坏的几率也不大，而电池的问题，更不用多说了，更换电池确实在技术难度方面来说并不算是等级很高的。

同时手机内部硬件一般不会有损坏的问题，就像你拿出来一款几年前的手机，实际更换一块电池还可以很好的工作，只是在系统方面有些问题，因为本身芯片在平常使用期间损坏的几率很小。

当然从维修的角度来说care+购买之后，确实维修的费用会降低。但是从这个服务本身来说，并不是很划算。而且苹果保修的这些屏幕和机身我们可以通过其他方式来保护，而硬件损坏的可能性很小，同时电池的成本本身就不高，即便是免费更换，实际苹果也不会亏本，所以购买care+服务的费用，我个人觉得不如加些钱买一个高配版本的iPhone，当然对于有些人来说可能不在意这些，那就是无所谓了。

回答完毕

[捂脸][捂脸]我是商家 国人的基本素质 花钱不用等于吃亏！你好我好大家好 看破不说破还是好朋友！

在Applecare条款里面，没有故意损坏这一说法。损坏了就是损坏了，就触发care了。Apple只看结果，不看原因。

一个个的，吵吵啥？

感些邀请。

我不支持这种行为，花钱买的然后故意损坏，这是有钱烧得么，如果你不愿意用，可以放在咸鱼等二手物品销售平台出售，或者送人也好啊，故意损坏了，只能说这人很暴力危险

熊二 科技 说

虽然不提倡这样的做法，但是现实就是现实，你要以一个平常心去看待，我想换做是你，你也有可能这么做

先了解什么是apple car+，通俗点就是保修期延长至两年，好像还有一次还是两次的低价换购，也就是几百块钱，不管你摔的多烂，都可以更换新机，而这样的计划购买也是不会很贵，怎么说呢？你觉得这样的事情，苹果会不懂吗？看似这样的计划我们看来，苹果是吃亏的，不要太天真了，是不是吃亏，它们自己最清楚

你说使用一次apple care+，实际你付出的成本也要1000多了，都说苹果是利润最高的，我们用磕头屋也能想得到，它的成本估计都不用到这个数，而且购买的人这么多，能有多少是要故意去摔的，又不是都闲钱多，买这是个保障，以防万一，长远来看苹果是绝对不亏的

当然了，苹果在中国被玩坏，这只会让这样的计划以后会越来越严苛，以前能玩的东西，现在甚至以后不一定就能玩，话说回来，尽管如此，咱们还是不提倡这样的做法啦

每次去Apple store苹果员工都一直忽悠你买ac+，所以能坑苹果一点算一点